中国出境旅游业务营收出现下降，入境旅游触底反弹
2017年旅行社的出境旅游业务明显放缓。作为出境游龙头企业之一的众信旅游的出境游业务营收也只有近20%的增长;而中国国旅的出境旅游业务营收同比营收甚至下降3.37%，出境旅游龙头和头部企业都只能做到利润增长率百分之十几的增长，这说明在过去一年，各家旅行社的出境旅游业务做得非常艰难。
与此同时，多家旅行社业绩显示入境旅游却呈现出了同比增长态势。其中，中国国旅2017入境旅游业务营收同比增长8.48%，达6.68亿元。近两三年入境旅游以触底反弹姿态有所回升，随着政府等的重视和入境旅游的触底反弹力度，未来一段时间入境旅游还将会有一定的发展，但发展规模依然受限。总体而言，入境旅游市场会每年增长约2%-3%，不排除特殊市场7%-8%的增长。相对于过去20年节节缩水的发展态势，未来一段时间入境旅游将会呈现出较为明显的增长，但增长幅度不会太大。
旅行社整体业绩表现稳健
2017年，在一定发展规模支持下，旅行社整体业绩表现稳健。根据前瞻产业研究院发布的《旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》数据显示，2017年度6家上市旅行社企业实现总营收达642.19亿元，同比增长19.13%，占30家上市旅游公司总营收的56.45%;净利润达53.73亿元，同比增长49.91%，占30家上市旅游公司总利润的47.88%。旅行社板块平均利润增幅为51.29%，2016年这一数据为-9.18%。
在这整体亮眼的业绩表现中，出境旅游业务营收出现下降，入境旅游触底反弹，实现营收正增长。但在大部分旅行社企业中，传统旅游服务业务仍呈疲软态势。此外，竞争愈发激烈的旅游市场，投资并购整合仍是行业一大方向。
传统旅游业务持续疲软，“旅游+”成主战略
然而，以中青旅、国旅、西安旅游等为代表的旅行社的传统旅游服务业务营收持续疲软。其中以旅行社和酒店为主营业务的西安旅游，增长均疲软，旅行社收入较2016年同期减少7.92%，酒店业收入同比减少18.61%。中青旅的旅行社业务营收则较2016年同期减少了2.49%。北京第二外国语学院教授王兴斌指出，虽然旅行社企业的整体业绩亮眼，但传统旅游服务业务已不足以支撑起整个企业的发展，因此坚持内生增长、外延拓展成为许多旅行社企业发展战略。
旅行社企业的外延拓展也存在门槛，并非随意搭配即成。借助旅行社企业本身已有的资源进行外延拓展更容易存货。众信旅游就在坚持出境旅游业务的基础上，结合原先的优势金融等业务，发展的货币兑换、移民置业等“旅游+”新业务就取得了不尊的成效。2017年，以移民置业和货币兑换为主的“其他行业产品”营收达1500多万元。
国有旅行社的投资并购重组更多是受国有企业改革的政策所致，而众信、凯撒等民营旅行社的整合重组则更多的是行业竞争加剧的影响。随着中青旅、国旅等国有企业以及携程、飞猪等在线旅游企业逐步在出境游市场上的发力，竞争主体的增多迫使其他旅行社企业做出整合资源等的调整。
