近日，商务部发布的《中国电子商务报告2017》显示，去年中国网上零售额已经占全球很大比重，当前，我国网络零售市场发展快速，实物商品网上零售额对社会消费品零售总额增长的贡献率超过了37%，对消费增长形成了强有力的拉动作用，在当前我国消费转型升级中扮演着引领者和加速器的角色。
据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2013年中国网络零售以1.9万亿的总规模超过美国，并持续保持高增长;2016年，中国的网络零售市场交易规模达到了4.7万亿元，大大领先于美国的2.6万亿元。
目前我国网络零售市场主要有以下几个趋势：
一是业态多元化。除了消费者熟悉的网络零售形式以外，社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷，不断形成新的消费热点。
二是供给全球化。网络零售不仅使工业品下乡和农产品进城快捷高效，随着跨境电商的蓬勃发展，全球优质的商品已经成为中国消费者的重要选择，跨境电商也成为我国扩大进口的一个重要渠道。
三是区域协调化。网络零售带动城乡消费、东部与中西部市场消费协调发展。2017年，中西部和农村地区网络零售增速分别高于全国平均水平8.5和6.9个百分点，有效激发了国内市场的消费潜力，扩大了消费总需求。
四是服务高质化。网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。
我国将加快完善网络零售的相关法律法规，优化网络消费环境，使消费者愿意网购、放心网购，不断提升消费的新体验。
