网络视频行业发展概况
网络视频行业，是指在互联网上提供免费或有偿视频流播放、下载服务的行业。 视频内容来源主要有用户上传原创内容、向专业影像生产机构和代理机构购买版权内容以及网络视频企业自制内容三种主要渠道，涉及电影、电视剧、综艺节目、体育赛事等文化内容产品的生产、传播。
经过多年来的发展，中国网络视频行业平台企业在经过多年的大浪淘沙后，行业格局已经初现爱奇艺、腾讯视频、 优酷、 搜狐视频、凤凰视频、芒果 TV、PPTV 等成为中国网络视频行业的中坚力量。
网络视频整体市场规模保持快速增长
随着中国互联网及移动互联网发展逐步成熟，网络视频整体市场规模保持快速增长。据前瞻产业研究院发布的《网络视频行业深度调研与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018上半年中国网络视频用户规模为60906万人，与2017年末相比增长3014万人，占整体网民比例达到76.0%。
2012-2018年H1中国网络视频用户规模及占整体网民比例统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
视频平台存在问题居多
近日调查显示，从收到的996份有效问卷来看，目前网民对视频平台反映出各种问题，如低俗广告较多、内容同质化严重、青少年保护机制不健全等。问卷结果显示，有93.7%的受访者认为视频平台存在问题。41.9%的受访者表示“视频平台同质化严重”是主要问题。超过30%的受访者认为视频平台存在“低俗色情广告较多”、“视频内容质量较差”、“视频资源较单一”等问题。此外，在向视频平台投诉后，仅有12.9%的受访者表示投诉问题得到完全解决。
用户日均观看网络视频时长统计分析
94%受访者表示会观看网络视频，日均观看两小时以上视频的受访者占比达36.4%。愿意为视频平台掏腰包的受访者占比达85.7%，但能够接受的价格区间差别较大：59.8%受访者只能接受低于20元的视频付费，能接受50元以上视频付费的受访者仅占13.1%。
55.9%的受访者表示，掏钱是为了平台丰富的片源。独播剧集、高分电影、最新上线电影最“吸睛”，愿为其掏腰包的受访者分别占比28.1%、14.9%和14.2%。
用户日均观看网络视频时长统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
用户付费接收区间统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
超三成受访者认为低俗广告多
仅6.3%受访者为当前视频平台“全方位点赞”，超九成受访者表示视频平台仍有问题。41.9%受访者表示“视频平台同质化严重”是当前视频平台存在的主要问题。
不仅“非会员用户广告时间过长”，“低俗色情广告较多”也是受访者认为视频平台仍然存在的问题。调查结果显示，32.5%受访者觉得低俗广告较多。
用户对视频网站存在主要问题统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
综合各类平台收益可见，广告是多数视频平台收入的主要途径。根据规定，视频平台作为互联网广告的发布者，对广告内容本就有审查的义务。2016年9月1日正式施行的《互联网广告管理暂行办法》规定：“媒介方平台经营者、广告信息交换平台经营者以及媒介方平台成员，对其明知或者应知的违法广告，应当采取删除、屏蔽、断开链接等技术措施和管理措施，予以制止。”但是，违法违规广告仍在“露面”。
视频平台对违法违规广告的监测仍有待完善。2018年7月27日，爱奇艺A pp首页出现多条小说广告，广告内容涉嫌色情低俗。此外，一些游戏广告的宣传字样也同样涉嫌低俗内容。根据网上公开的信息，爱奇艺VIP用户也会看到类似内容，而当用户点击这些广告图片后，则会看到更多低俗广告内容。
投诉问题仅一成多完全解决
除低俗广告外，23.7%受访者表示盗版侵权内容仍是视频平台存在的一大问题。近年来，腾讯视频设立反盗版专项基金，重金悬赏《青云志》盗版举报人;爱奇艺联合西山居声讨《楚乔传》遭盗版;优酷申请“诉前禁令”保护《军师联盟》版权不受侵害。各大视频平台为打击盗版可谓各出奇招，但盗版侵权内容横行的问题依旧不容乐观。
针对投诉情况，从问卷结果来看，30.6%受访者曾向视频平台投诉过1-3次，11.8%受访者投诉超过3次。近年来，网络违法和不良信息的举报数量呈现上升的趋势：中央网信办违法和不良信息举报中心数据显示，8月份，全国各级网络举报部门受理有效举报720.6万件，同比增长10.8%。
用户对视频平台投诉频率统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
在公众投诉举报意识增强的同时，视频平台对投诉的解决效率依旧不容乐观：问卷结果显示，在曾经向视频平台投诉过的用户中，14.2%用户表示问题完全没有解决，36.8%用户表示小部分问题能够得到解决;表示自己投诉的问题完全得到解决的用户仅占12.9%。
南都记者浏览爱奇艺、优酷等视频平台后发现，视频平台投诉机制更多是注重对作品侵权以及知识产权的保护，未成年人交易保护机制不完善仍是部分视频平台存在的一大漏洞。
