户籍民警在学习业务专业知识
民警指导市民办理户口
微笑服务
户籍窗口是公安机关联系群众的桥梁与纽带，窗口民警的服务质量和形象作风是影响群众安全感和满意度评价的重要因素，户籍民警牢固树立“人人是窗口，个个树形象”的意识，永济户籍民警始终保持昂扬向上的精神状态，时刻展示人民警察的良好形象。
打铁先需自身硬，户籍民警要不断加强政治修养、业务素质的提高，深入学习户籍管理的法律法规及业务知识，牢固掌握相关业务流程，在实际工作中熟练应用，提高工作质量和服务效能。
户籍管理工作，每天都要和不同的人打交道，对待群众决不能简单行事，要讲究技巧，善于做群众工作，热情接待、耐心倾听、用通俗易懂的语言与群众交流，决不能以制度规定为由简单推脱应付。
坚决杜绝户政业务工作中的不正之风，广开渠道，设置意见簿、举报箱，主动接受群众的投诉与监督，全面提高户籍窗口服务群众的能力和水平，打造群众满意的户籍窗口。 （伊彤 黄新爱）
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