2017年11月2日上午，省信访局召开局党组中心组学习会，认真学习党的十九大精神，按照中央和省委、省政府要求，对学习贯彻工作进行部署。省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长孔海燕主持会议，带头交流了学习十九大精神体会，并对全局、全系统党员干部学习贯彻十九大精神提出要求。省信访局副局长王传东、柏长岭，副厅职督查专员周庆祝、申湘琴、刘建，巡视员秦凯华、副巡视员周宁一一发言，交流了各自的学习心得。
孔海燕指出，党的十九大报告深刻回答了一系列新的理论和实践问题，通篇闪耀着马克思主义真理光芒，是我们党迈向新时代、开启新征程、续写新篇章的政治宣言和行动纲领。聆听时深受振奋和鼓舞，研读时充满信心和决心。党组中心组要真正按习总书记要求，做到学懂弄通做实，为全局、全系统的学习起好头。 孔海燕要求，局领导班子成员要全面、深刻、精准把握十九大精神的丰富内涵，要把学习贯彻党的十九大精神作为政治必修课，努力提高自己的政治素养、思想理论水平和履职尽责能力。要全面学。既重点学党的十九大报告，也要学修改后的党章、中纪委的报告；既要原原本本、原汁原味学，也要把十九大精神同马克思主义基本原理、习近平总书记系列重要讲话精神特别是对信访工作的系列重要指示结合起来学。要深刻学。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，深刻学习领会其丰富内涵、精神实质、重大意义和历史地位，牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想“八个明确”、“十四条坚持”；深刻把握新时代中国特色社会主义的新判断，精确标定新时代信访部门的职责使命；深刻把握我国社会主要矛盾的历史性新变化，主动聚焦人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，研究加强和改进信访工作；深刻把握新时代中国特色社会主义的新使命，推动信访工作在服从服务于“四个伟大”中实现新作为；深刻把握新时代中国特色社会主义“两步走”的新部署，科学谋划制定信访工作的总体框架、目标任务、工作步骤。要精准学。把信访工作放到十九大确定的历史方位、总体布局、战略部署、奋斗目标中来研究和谋划。突出学习好以人民为中心的发展思想、依法治国基本方略、国家治理体系和治理能力现代化等内容，用党的十九大精神武装头脑、更新理念、指导实践，从而改进信访工作、推动信访工作、提升信访工作，用实实在在的工作业绩检验贯彻十九大精神的成效。 孔海燕要求，要组织大家学，切实把全省信访系统的思想和行动统一到十九大精神上来，把智慧和力量汇聚到十九大精神上来。要突出政治性。通过广泛深入组织学习贯彻党的十九大精神，使全省广大信访干部进一步增强 “四个意识”，坚定“四个自信”，不断强化忠诚核心、拥戴核心、维护核心、追随核心的思想自觉、政治自觉、行动自觉，始终在思想上与党同心同向同力，在政治上坚如磐石，在行动上勇于担当，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要做到全覆盖。按照中央和省委部署，结合实际，精心制定十九大精神学习方案、宣传方案，有步骤、分层次的把十九大精神传达贯彻到全局、全省信访系统，传达贯彻到每个党支部、每个党员。要讲求实效。按照中央和省委部署不折不扣抓好十九大精神的学习贯彻，通过邀请专家学者作专题辅导讲座，举办学习竞赛、有奖征文、主题演讲等多种形式宣讲、阐释十九大精神，让其深入人心。要在局门户网站开辟专栏、《江苏信访》杂志发行专刊，集中宣传十九大精神，宣传全局、全系统的学习贯彻情况。 孔海燕强调，要结合实际学，把党的十九大精神贯彻落实到信访工作的每个方面、每个环节。把维护习近平同志党中央的核心、全党的核心，作为最大的政治、作为最重要的政治纪律和政治规矩，坚定不移向党中央看齐，向党的核心看齐，向党的理论路线方针政策看齐。要根据中央要求，结合信访工作实际，在全省信访系统深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引领、推动广大信访干部坚定理想信念，自觉地为实现新时代的历史使命努力奋斗。要坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众满意作为信访工作的最高标准。把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作的始终，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚人心的工作，维护好群众的合理诉求，用辛苦指数提升群众的幸福指数，不断巩固党的执政基础。要把依法按政策解决群众合理诉求作为信访工作的首要任务，深入研究我国社会主要矛盾发生历史性变化后社情民意的新情况新动向，信访矛盾的新特点新规律，增强工作的前瞻性系统性针对性，更好地推动解决群众合理诉求，更好地维护群众合法权益，更好地履行为党分忧、为民解难的神圣职责。要把法治化作为信访工作的根本导向，认真落实依法治国基本方略，抓好《关于进一步加强信访工作法治化建设的意见》的贯彻实施，完善配套制度，细化工作措施，运用法治思维和法治方式推动信访问题解决。要把多元治理作为信访工作的重要方法，把信访工作放到社会治理的全局中谋划和推进，努力形成党委领导、政府主导、部门联动、各方参与的信访工作格局，推动信访问题的综合治理、多元化解。要开展如何及时就地解决群众合理诉求，如何有效强化基层基础，如何真正搞好访调对接工作，如何深化依法分类处理工作机制，如何扩大权益保障卡应用范围与效能，如何进一步破解“案结事不了”、缠访、闹访难题等六个专题调研。要切实抓好当前，巩固好十九大期间平安稳定的良好局面，强化问题意识，找问题、补短板、防风险、防反弹，开展越级进京访专项治理，实现减量退位，全力推动全省信访工作迈上新台阶。要坚持专业化要求，打造一支高素质的信访干部队伍，努力增强信访干部依法办事的本领，推动信访问题解决的本领，做群众工作的本领，综合分析的本领，以及抓落实的本领，推动十九大决策部署在江苏信访系统落地生根、开花结果，推动全省信访稳定工作迈上新台阶，为推进新时代“两聚一高”新实践、建设“强富美高”新江苏贡献力量。 省纪委派驻纪检组负责同志、省信访局各处室负责人和省委组织部安排在省信访局挂职的10名信访督导员参加了学习会议。 来源： 江苏省信访局官网 编辑：薄云峰
