无论是深夜还是凌晨，哪里有犯罪，他们就直指哪里；哪里有困难，他们就奔向哪里；他们惩治犯罪，保护人民；他们扶危救困，大爱无疆。他们就是活跃在公安一线的110网格接处警民警。 今年以来，贵阳市公安局白云分局共受理各类警情1.8万余起，每起警情处置的背后，无不饱含着民警心系百姓安危的爱民情怀。
民警将失窃物品归还受害群众。 【故事一】“孩子，让我们帮你找回温暖” “大川白金城路边发现一名8、9岁的男孩，好像找不着家了……”9月28日下午4时，贵阳市公安局白云分局接到一名男子的报警电话。接警后，民警立即赶到现场，不曾想，正坐在路边的孩子一看到警车撒腿就跑，还好被一旁的报警人一把抱了回来，这是怎么一回事？ 通过询问，民警得知报警人在大川白金城等公交车，看见一个小男孩穿着拖鞋在花坛上蹲着，旁边没有大人，他就过去问了一下，但小男孩什么话也不说，他只好报警。 随后，网格民警把小男孩带回白云分局网格化接处警中心，蹲在小男孩面前耐心地询问着，不过小男孩却依然低着头掰弄着手指，什么话也不说。网格民警把小男孩的照片发到微信群和朋友圈里，希望能找到小男孩的家人。 几经周折，网格民警终于打听到小男孩的家属，原来该孩子系外来务工人员秦某的儿子小聪（化名），秦某夫妇离婚后，又各自组建了新家庭，秦某去了深圳打工，年仅9岁的小聪与腿脚不便的爷爷生活在一起。 当晚，网格民警冒着细雨将小聪送到爷爷家，年迈的老人只是一声声地叹息：“唉，我年纪大了，管不了这孩子，他曾经因为偷拿家里的东西，被民警管教过。”这时网格民警才明白为何小聪看见警车便撒腿就跑。 “这样下去不是个办法……”网格民警在返回途中思量着“孩子，让我们帮你找回温暖”。次日，该网格民警下班后，与小聪的父亲取得联系，耐心地从法律责任、道德层面上给他讲法律、讲责任、讲后果，动之以情，晓之以理，最终小聪的父亲认识到陪伴孩子的重要性，表示将尽快赶回家中，一起陪伴小聪成长。 【故事二】“放心，这手机一定给你找回来” “我的苹果手机不见了，才刚刚进店几分钟就没了。”10月5日下午4点，贵阳市公安局白云分局110网格化接处警中心民警火速赶到辖区步行街某饰品店，一名年轻女生哭诉着对民警说。 “这是今天第二次有人被偷了，一个小时前才有一位女士的手机被偷。”饰品店店员的一句话引起了网格民警的注意。“一个小时不到就偷窃两次，步行街人来人往，饰品店内外都有监控，看来是‘老手’了。”网格民警对受害女生说道，“放心，这手机一定给你找回来。”民警随即向当班领导汇报，随后调取监控查看可疑人员。 “应该就是这两个人。”通过在饰品店内外的监控录像，结合年轻女士及收银员的描述，网格民警初步明确偷手机的人是两名年龄约45岁左右的中年女性。通过调取大量监控视频，民警发现该两名中年妇女在距离饰品店不远处的路边打车离开了，但在离开时两人似乎在用手势进行沟通，这一异常情况引起了民警的重视。“两个人可能是聋哑人。”顺着这一线索，民警找到了破案的突破口。 次日下午3点，网格民警通过一系列的工作，在东方广场路口将正准备打车离开的两名中年妇女抓获。人总归是抓到了，但沟通却出现了问题，两名中年妇女确系聋哑人，民警最终通过书写、做手语、打手势的方式，并将视频监控播放给二人看后，两名中年妇女才点头承认了偷手机的事实。 “原本以为肯定找不回来了，没想到民警对丢手机这类小案件也会这么上心，真是太感谢你们了。”年轻女生拿回自己的手机后，不断地向民警表示着感谢。 【故意三】连夜寻找“失踪”少女 “我孙女不见了，求求你们帮我把她找回来。”10月12日凌晨12点，贵阳市公安局白云分局接到一起报警电话，电话那头，一位年迈老妇人泣不成声地说。 网格民警们立即动身展开找寻，然而，经过一夜的奔忙，却没有发现该女孩的身影，网格民警带着满身疲倦回到110网格化接处警中心。 早上9点，带班领导组织前后两个班暂无接警任务的民警及队员召开紧急案情分析会。会上，民警汇报称有人说该女孩是和朋友出去玩了，有人说她多半是赌气离家出走了，还有人说是被挟持或拐骗了……直至早上9点30分，一名摸排民警反馈的情况立即让气氛紧张起来——有人看见该女孩被两名男青年用摩托车载走了。至此，扑朔迷离的少女失踪案险情徒增。 “孙女呐，你在哪儿啊……”会议被一阵骚动打断，一楼网格化接处警中心接待室的老妇人哭倒在地上，而门外人群聚集。此时，民警不断地安抚着老妇人，看到通宵未眠的民警，老妇人和老伴情绪渐趋平静，他们还提供线索称孙女喜欢上网。结合目击者提供的线索，民警兵分三路展开调查：一队重点查找载走女孩的摩托车及两名青年；一队到女孩同学家中走访调查，尽快获取女孩QQ号，随时关注网上动态；另一队向周边公安机关发协查通报。 到了中午12点，好消息传来，通过该女孩的QQ动态得知其在沙文镇的某同学家。民警将女孩接回接处警中心后询问得知，原来，该女孩由于不认真写作业受到了奶奶的责骂，一气之下便瞒着家人跑到同学家住了一晚。经过网格民警的耐心劝解和教育，女孩最终认识到了自己的错误，跟着奶奶返回了家中。（史东） （编辑 杨琴）
