全国模范人民调解员潘名汉平凡岗位故事多

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▲潘名汉今年荣获国字号荣誉，被司法部评为“全国模范人民调解员”。 深圳晚报记者 崔晓丹 摄

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阳光调解把纠纷化解在最基层

全国模范人民调解员潘名汉平凡岗位故事多

深圳新闻网讯 人民调解被国际社会誉为“东方经验”，是一项具有中国特色的社会主义法律制度。党的十九大报告提出“打造共建共治共享的社会治理格局”，人民调解作为把矛盾纠纷化解在最基层的“第一道防线”，是社会治理新格局的关键一环。

近日深圳晚报记者来到市坪山区坪山街道六联社区，这里有一个远近闻名的阳光调解室，潘名汉是其中的金牌调解员。“有矛盾纠纷找阿潘”，社区居民和企业有事总会第一个想到他，这声“阿潘”一喊就是10年。

调解矛盾纠纷成功率能达98%以上，潘名汉把调解工作当做毕生事业，不懈追求，今年他荣获国字号荣誉，被司法部评为“全国模范人民调解员”，他的经历更是成为坪山创新社会治理模式工作中最生动的经验。

调解达人成功率在98%以上

口若悬河、舌灿莲花，提起调解工作，很多人认为调解员应该个个是演说家。11月3日，深圳晚报记者在阳光调解室与金牌调解员潘名汉面对面交流，发现他是一位与大众想象截然不同的“非典型”调解员。

潘名汉现任六联社区党委宣传委员、人民调解委员会副主任、首席调解员，他的身材高瘦，脸上常挂着温和的笑意，辖区里大家都亲切地称呼他一声“阿潘”。潘名汉性格沉稳冷静，讲话慢条斯理，与人对话从不会连珠炮似的咄咄逼人，而是声音平和的娓娓道来。这样的调解风格能让原本怒气冲天的当事人化怒气为和气，加上条理清晰的理性分析，更能让矛盾激烈的双方化干戈为玉帛。