日本政府继续与中东各国交换情报，确保与伊斯兰国组织谈判的渠道，并派副外相到约旦处理人质事件。日本内阁官房长官菅义伟22号表示，日方已透过一些部族和宗教长老，传达希望尽早释放人质的信息，但目前仍未获得回应，未能确定人质是否安全。伊斯兰国组织就透过日本媒体暗示不会让步，要求日本交出赎金。
日本放送协会22号透露，记者曾于21号在网上与极端组织伊斯兰国联系上，伊斯兰国发言人指出，他知道日本派了副外相中山泰秀到约旦与约旦国王阿卜杜拉会面，寻求协助处理人质事件，但强调伊斯兰国会密切注视日本的一举一动。这名发言人并没有透露伊斯兰国有没有与日本政府联系，他只是说伊斯兰国将达到他们的目的，暗示他们不会让步。
发言人重申，伊斯兰国的动机并非出于金钱。
日本首相安倍晋三派遣中山泰秀到约旦，寻求外交途径协助营救人质后，自己则缩短访问中东的行程，21号下午返抵东京，并随即在首相官邸召开紧急阁僚会议。安倍强调，有必要展开彻底的情报战，为与恐怖主义做斗争做好万全准备。
他在会后向媒体表示，已下达指示，会用尽一切可能的措施，当中包括所有外交途径，让日本人质后藤健二和汤川遥菜获释。他说，解救人质是与紧迫时间的较量，但重申日本永远不会向恐怖主义屈服。
