1999年以来，他一直扎根指挥中心110报警服务台。18载的青春，他无怨无悔，始终如一，在平凡的岗位上默默奉献着自己的真诚与热情。
他就是南海公安指挥中心的指挥长——潘铭源。
服务基层，他带领班员处理警情10万余起
潘铭源工作耐心细致，对每一宗警情都认真对待，对重大特警情快速启动应急处置预案，直接组织开展指挥调度。
今年来他带领班员处理各类警情10万多起，直接参与处置的1500多起重大紧急警情无一延误错漏，指挥抓获各类现行违法犯罪嫌疑人40多人，救助危急病人800多人次。
迅速响应，救被蛇咬女生
10月9日22时许，110接报在狮山大学城华南师范学院内，有1名女生被蛇咬伤，脚部有麻痹感。接报后，当值的潘铭源迅速指令狮山所及医院到场处理，并积极联系报案人确定案发的具体位置。民警到场后找到了伤者，经与当地医院联系没有血清，伤者需要到市第一人民医院治疗。
随后，潘铭源立即启动紧急救援机制，指令处警民警驾车护送伤者到医院治疗，并向市局请求协助。23时46分，事主被顺利到达市第一人民医院诊治，经初步诊断是被蝮蛇咬伤，经医生治疗后已没有生命危险。伤者和家人对公安机关及时救助表示衷心感谢。
从警18年，节假日多数在指挥台边度过
因为110是24小时保持畅通的，所以在110工作的他们，是白天黑夜三班倒的。潘铭源也不例外，在110指挥台工作了18年的他，其中有13年的大年三十及年初一，都是在工作岗位上度过的，有9年的中秋佳节，他也是在工作，而平时的五一、国庆小长假就更加不用说了，几乎有大半时间都在岗位上。
对此，潘铭源也没有一句怨言，在得到家人的理解和支持下，默默地坚守这个岗位，奉献着自己人生最美好的青春。因为他的出色工作，他还曾获三等功一次，嘉奖数次，“月度之星”等荣誉称号一批。
从警18年，他一直扎根在指挥中心110报警服务台，工作热情与态度始终如一，这就是指挥中心指挥长潘铭源的故事。
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