8月24日，我如约参加了北京市医管局“相约守护”医务助理岗位体验活动，体验岗位是首都医科大学附属北京中医院皮肤科曲剑华主任医师的医务助理岗位。早8点，院党办工作人员将我带进皮肤科12诊室，曲大夫儒雅客气地让我坐在她侧身后便于倾听观察的位置。体验感触颇多：
好医生号难挂，好医生超负荷。曲大夫门诊上午32个号，下午23个号。挂上的路径一般是网上抢的、医院大厅机器上抢的，门诊早早排队挂的，提前预约的。一些病号，包括外地病号等未挂上号找到曲大夫要求加号的，曲大夫在已经满负荷的情况下尽可能安排加号。实在不行的，不是那么急切的，告诉病人，何时以什么方式还可以。曲大夫一边看病人，一边带着研究生和实习生对典型病例进行着临床教学讲解。当外宾被安排到诊室观看中医是如何看病的，曲大夫及时向翻译进行着简洁明了的介绍。10点左右，接到会诊通知，临时匆匆赶去、匆匆赶回。温和谦逊，不急不躁，不慌不乱，始终处之泰然。望着她忙碌的身影，深为她良好的人文修养和职业素养折服，同时也为她无暇间歇而担忧。好医生也不堪重负，更需要关心。
好医德医术，赢得病人尊敬信任。面对各种痤疮、黄褐斑、带状疱疹、白癜风、皮肤瘙痒等皮肤病症，曲大夫耐心询问、仔细观察、静静的号脉，快速思考判断，提出治疗方案，并向病人做出病情解释，以及注意事项。无论新老病人、生熟病人，都严谨认真诊治，平和相待，尽可能为病人考虑。一些经过曲大夫诊治，日渐好转的病人就诊时语言表情充满欣喜和对曲大夫的感谢。一些不知病情，急切知道病情的人，会提出各种各样的问题和担忧，曲大夫正面解疑释惑，宽慰病人要放松，并要求病人配合治疗。一名中学生复诊父母未陪同，曲大夫细心问，来时父母有什么交代吗?一位80多岁老大爷脸色苍白着走进来，曲大夫观察后要求先化验血项，根据检查结果，主动联系其他科室住院。问诊中曲大夫经常会问病人：您工作忙吗？您经常很紧张吗?您经常熬夜、睡的很晚吗?告知健康的生活方式与病因的关系。在沟通、医病、人文关怀中，曲大夫疏导病人心里、普及科普知识、传播健康理念，病人带着信任和对未来美好的期盼离去。
《希波拉底誓言》中曾说“我愿在我的判断力所及的范围内，尽我的能力，遵守为病人谋利，...”,交流中，曲大夫说：尽力帮助患者是医生的天职和义务。“医乃仁术”、“皆如至亲”的中医行医宗旨和原则在曲大夫身上得到充分体现，让我钦佩，学习。
作者系来我院参加“相约守护”医务助理岗位的全国妇联机关党委冯曼东。
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