华乐网
当前位置: 首页 >头条 >时尚 >正文

一万买的“浪琴”手表走时偏慢又起雾 专柜:不更换机芯

2018-06-17 04:43    

新蓝网-中国蓝新闻客户端11月15日讯(浙江民生休闲频道记者报道)朱女士有一块浪琴机械表,去年11月在绍兴上虞一家商场买的,一年时间已经修了两次,尤其是第二次故障,让她有点恼火。

浪琴表 走时偏慢又起雾

朱女士说,这块浪琴机械女表是去年11月,在上虞大通购物中心买的,花了将近一万块钱,买来半年就发现走时偏慢。

朱女士说:“大概四五月份,就出现走时慢,跟柜台打电话,他们解释机械表会有这种情况,当时慢了十几分钟。”

因为平时工作比较忙,朱女士8月份才把手表送到专柜,工作人员把表寄回上海,请售后服务商进行维修,9月份朱女士拿到手表,过了一个星期,手表走时又慢了十几分钟,再后来手表玻璃开始起雾了。

手表玻璃起雾

朱女士说:“晚上十二点停掉了,半夜我也没去注意它,到第二天早上七点,里面全是水珠,表针不会动了,就戴在手上,手去晃就会动。”

从朱女士拍摄的视频来看,她大幅度甩动手腕之后,手表指针会暂时恢复走动,但很快又会停止。会不会是表把没有拧紧,造成手表进水呢?朱女士说,这块浪琴表的表把不需要拧紧。

朱女士说:“就是拉进拉出的,它有两档,一档调时间,一档调日期。”

要求更换机芯 专柜没答应

上个月朱女士再次把手表拿到专柜,工作人员又寄回上海维修,前几天专柜通知朱女士,手表修好了,可朱女士还是不放心,她要求更换手表机芯,但专柜不答应。

朱女士说:“他告诉我,是我自己佩戴的问题造成进水,洗澡的时候拿掉,洗衣服不摘,早上起来洗脸不摘。”

专柜:怀疑进水 跟客户的使用习惯有关

买来一年就修了两次,不是走时偏慢,就是进水起雾,这块浪琴女表的表现让朱女士很失望。找到上虞大通购物中心,钟表部经理表示,因为手表机芯还在保修期内,两次维修都是免费的,他们怀疑手表进水跟客户的使用习惯有关。

绍兴上虞大通购物中心钟表部宋经理说:“它是30米防水,属于基本防水,普通使用没关系,尽量避免游泳洗澡,第二次是水珠很多很大,秒针已经跟水珠碰牢了。”

再联系上海纳沙泰尔手表服务中心,客服人员做了进一步解释。

上海纳沙泰尔手表服务中心客服人员说:“第一次手表走得慢,检查下来确实有问题,摆幅偏低导致手表走得慢,是机芯问题,已经送修,第二次手表进水,检查下来防水是好的,只有一种可能,超标准使用导致的。”

专柜:没有满足三包条件 尽量申请

关于更换机芯的事情,商场方面表示,他们要跟上海那边沟通一下,再给朱女士一个明确回复。

绍兴上虞大通购物中心钟表部宋经理说:“没有满足三包条件,我们尽量跟品牌中心申请,手表在保修期内,本身质量问题,两次维修之后,第三次还是质量问题。”

品牌、内容合作请点这里: 寻求合作 ››

榜单

今日推荐