科技时代，
专家、学者们说：大数据、人工智能、神经网络算法，
科技、迭代、大趋势……
我一脸憧憬，却内心茫然。
医护家说：
未来很远也很近，
科技只有服务于人，才能体现其价值，
养老、护理、护工、定制化……
要让天下“老者安之，疾者舒之，生者悦之”。
没错，护工也可以定制了。一直以来，请护工很难，请到既专业又合适的护工更难，现在还能挑三捡四？难以置信。
变化，老年卡发行量不断攀升。天津，从2010年开始实施65周岁老年人免费乘公交车的政策，截止2016年，老年卡发放数量已超过200万张；北京，2016年初，65周岁以上老人优待卡更换“北京通”养老助残卡，共涉及约160万老人；山西晋城，2015年，70周岁以上老人9.7万，65周岁以上17.9万，到2017年，享受免费乘车的老年人增加了8.2万人。
老年公交卡——根据《中华人民共和国人民政府关于优先发展城市公共交通的实施意见》，老年公交卡办理的年龄界限为65周岁，凡年满65周岁的中国公民均可在当地相关部门办理老年公交卡。
一个城市的老年化进程并不是几个数字，当我们散步于小区、公园，乘坐交通工具出行，穿行于菜场、超市购物时，或已习以为常的阿叔、阿公、阿姨、大妈们，擦肩而过，相视一笑。这就是生活中的老年化，也只是显现的老年化社会。那么隐藏在这种社会背后的，有着怎样隐忍的痛点呢？——健康。
健康。
失去健康的老人将承受来自病痛、精神压力的折磨，他们中很多人需要医学护理或日常看护。这一群体在2010年时，占60岁以上人口的33.2%，但到2050年，将增长至59.7%。
身体功能性障碍，如耳聋、屈光不正、白内障等，非传染性的慢性病，如关节炎、糖尿病、慢性阻塞性肺炎、哮喘、心肌梗塞等，神经性疾病和精神障碍，以及意外跌伤等，都是老年人健康的杀手。
外婆。
初秋，天蓝，暖阳。
当我走进外婆的房间，12平米，3M宽*4M长（或许没有这么大），只两步就能走到外婆的床前。白色油漆覆盖着上世纪90年代的复合板写字台紧挨着床头，桌上堆放着各种药片、药瓶、药盒。床上，躺着一位枯瘦的老人，蜷曲，陌生。
因为舅舅、舅妈、姨妈们都各有自己的事，或忙于工作，或忙于照顾孙子、孙女，照顾外婆成为一项艰难的工作。俗话说，久病床前无孝子。其实，我理解长辈们的苦衷，即使这样尽力了，但外婆的身体还是一日不如一日，日常照护的质量还是让我心感不安，一日两餐，无人陪伴。
我喂外婆吃葡萄，想给她补充葡萄糖，只4颗，她说有点酸。
春节回家，走进外婆的房间，床已空，永别。
护工，
老人护理的天使，数量却一直严重不足，专业的护工，更是稀缺资源。医院里，患者要么请不到护工，要么请到的护工不合适，这是医护行业的现状。
“双创”之下，一些创业者开始介入医护行业，专门为用户提供专业、贴心的护工。他们已经在很多医院为患者提供日常照护。
患者说：“护工很贴心，不仅会端茶、倒水、喂饭、擦洗，还会陪我聊天，逗我开心。”
医生说：“有了护工帮忙，病人康复的效果更好了，吃药、打针、换纱布，都能准时准点。”
医护家说：“这还不够，科技时代，有大数据，就要根据各个患者不同的情况，为他们定制护工，让患者更舒心，更快地康复出院。”
定制化护工时代来了。
定制化的核心是“云计算平台”，它连接着医院手机端（app）、管理人员手机端和电脑端(app &； pc)、用户手机端（app）以及护工手机端（app）。它的基本功能是方便管理，记录照护数据，查询护理情况，建立多方沟通。
这里的大数据足够全面，包括：护工个人的培训数据、工作经历、性格特点、专长等；患者的病症、过往病史、护理的特别需求、注意事项、康复进程等。护工人员的数量，即时工作情况也都有统计。
用户来到医护家，只要录入相应的数据，系统就能通过信息匹配，为患者分配最佳的护工人选。如果用户有特别要求，系统还会有备选方案。
根据用户需求的不同，提供私人定制化的护工服务，这就是科技带给人们的最直接价值。
未来很远也很近，医护家用大数据为用户定制护工，就是要让客户温暖，让世界更有温度。
