12月17日，《拼多多平台商家被曝售卖轩尼诗假酒 警方：已证实至少2000瓶流入市场》后，引发广泛关注。
12月18日，拼多多官方对此回应，商家售假属实。今年9月，拼多多已对该店铺予以关店处理。
从发现疑似售假到关店历时3月 消费者历时6月拿到赔付
▲5月5日被平台主动巡检到疑似假货商品后，平台对该店铺商品进行了“神秘购买”，5月16日初检认为店铺涉嫌售假后对店铺进行了全店加灰搜索不可见处置。
▲9月6日品牌商回复确认商品为假货后，平台对店铺进行三级惩处，关店处置。
拼多多回应显示，从5月发现店铺疑似售假到9月关店处理，历时3个多月，消费者于今年11月拿到赔付。
拼多多称，今年5月5日，该店铺被平台主动巡检到疑似假货商品后，平台立即对该店铺商品进行了“神秘购买”。5月16日，初检认为店铺涉嫌售假后对店铺进行了全店加灰搜索不可见处置，并将抽检商品寄往所涉品牌商处确认。9月6日该店铺商品被品牌方确认为假货后，平台于9月6日对该店铺进行了三级惩处，予以关店。
拼多多还透露，该店铺实际冻结5258.73元，预留售后约200元，其余5058.46元已经于11月6日赔付给完结品牌商商品鉴定的正常消费者。
回应称实际售出3单 喊话“其他电商平台及其所组织的公关公司”
对于通过拼多多购买流入市场的假酒数量，拼多多在回应中指出，该店铺截至下架前，共计售出5瓶“轩尼诗”酒，其中2单退款，站长资源平台实际售出3单。当记者问及有无相关系统截图证明时，拼多多方面表示，不便提供，所有公开回应内容均有详实证据。
在拼多多不到千字的回应文章中，三次提到“其他电商平台及其所组织的公关公司”。拼多多称，有其他电商平台通过公关公司组织大量微博号段将拼多多推上热搜榜。当记者问及具体是哪家电商平台和公关公司，拼多多称已报警，不便回应。
