“6·22杭州保姆纵火案”将家政用工问题推上了舆论焦点，也让我们看到家政服务业背后存在的很多问题。随着全面二胎政策落地，很多家庭对家政服务有着现实的刚需。家政服务业面临巨大的发展机遇，这么大的一块蛋糕怎么吃，这么广阔的一个产业如何发展，拷问的不仅仅是政府管理的责任和水平。
随着人口老龄化、二胎时代的到来，这个行业的市场需求可谓是日渐庞大。钟点工、月嫂、育儿嫂、护工等在中国的各大城市供不应求，保姆这一角色甚至成为不少家庭的“刚需”。
据前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》整理数据显示，2016年，需要家政服务的城镇家庭达到近40%，雇主需求量达到7000万户。是时候终结家政业鱼龙混杂的局面，从而带动整个家政服务业的良性发展。
近日，国家发改委会同多部门印发《2017家政服务提质扩容行动方案》。《方案》提出，从“扩容”和“提质”两方面，推动家政服务供给侧结构性改革。《方案》明确，2017年，我国家政服务行业的营业收入将达到4000亿元以上，另外，我国还将提高家政服务行业人员的待遇水平。
在“扩容”方面，就是要解决当前家政服务供不应求的瓶颈问题，更大程度地满足民众的实际需求。除了扩容以外，《行动方案》也明确，我国将健全家政服务行业的职业培训制度，大力提升行业职业化水平;同时，有关部门还将完善家政服务标准和服务规范，强化监管，进一步优化市场环境。
“提质”，就是提高家政行业的服务质量。解决当前家政企业存在的“小、散、乱”的现状，推动家政行业发展走上法制化、规范化发展的道路。
随着行业监管的不断加剧，洗牌不可避免。不符合要求的服务机构将被市场淘汰，有能力、有责任感的家政从业者将脱颖而出，行业正朝着规范、健康的方向发展。
