近几年来，物业管理行业提速明显，已经进入了企业涌入、资本热捧、兼并加速的高速发展阶段，俨然成为了风口。我国物业管理行业未来将会是一个万亿级的市场，为了在激烈的市场竞争之中找准自身定位和未来发展的突破点，物业管理企业需要及时调整战略方向，实现转型升级。
据前瞻产业研究院《中国物业服务企业商业模式与市场投资分析报告》显示，当前中国有超过10万家物业管理企业，其中营收规模在1亿元以上的仅有大约200家，长尾效应显著，而且超过95%的企业面临亏损。在每年新房的稳定竣工、物业服务渗透率的逐步提升以及高品质物业服务的强劲需求支撑下，预计未来5年行业仍将保持较快增长，到2021年市场规模突破8000亿元。
来源：前瞻产业研究院整理
在城镇化的推动下，我国一线城市率先进入存量房时代，物业管理等“涉房”轻资产领域机会将进一步凸显。按照2016年百强企业管理项目平均物业服务费计算，未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。物业管理行业成为万亿级市场。
此外，我们也看到了物业行业未来发展面临的诸多挑战。优质人才的短缺，服务专业化不足，市场化定价推进迟缓等，专家认为，物管行业确属于“朝阳行业”，未来发展的必经之路是提高服务，真正成为业主的“管家”。
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展望未来，借鉴美国等发达国家市场发展经验，结合中国的行业现状和宏观机遇，我们预计中国物业管理行业将会呈现四大发展趋势。
一、专业化
物业管理行业未来专业化分工将进一步明晰，预计国内将出现三类主导性玩家：物业资产管理商、物业运营管理商、物业专业服务提供商。此外，专业化还体现在服务流程的专业化以及人才培养的专业化。
二、多元化
无论是住宅物业，还是商写公建等非住宅物业，围绕客户需求，服务类型将趋于多元化。
三、定制化
物业服务标准将进一步趋于定制化，即从目标客户的需求出发，制定清晰、可衡量的服务标准。
四、智能化
基于大数据，开展业务模式创新，提升企业价值在全球很多行业均有所应用，也将是中国物业智能化发展的长期趋势。
随着物业管理行业企业数量的增多，市场竞争逐步加剧，优质化的物业服务将会更受到业主的青睐。同时，物业管理服务的智能化与信息化将能够实现物业服务规模化、智能化经营，提高整体运营效率。
