前几天，市民许某到新北区一影院看 3D 电影，被告知需自备或购买 3D 眼镜。许某对此不满，向新北消协投诉，认为该影院的店堂告示涉嫌霸王条款。 接到投诉后，新北消协薛家分会前往影院调查，发现影院自今年 6 月 1 日起利用店堂告示的形式告知消费者，称为了提高观影质量和保障个人卫生安全，影城将于当日起停止免费发放 3D 眼镜，观看 3D 电影，观众需自备眼镜或到前台选购，并公布了几款眼镜的价格。 工作人员了解到，该影院的集团公司在常州市其他地区有同类影院，但其他地区有竞争影院，而本区域仅此 1 家影院，没有竞争对手，该影院的集团公司考虑到 3D 眼镜回收、清洗的人工成本及损耗，同时更是为了获利，作出了如上安排。经工作人员进一步了解，至许某投诉时，该影院 3D 眼镜的销售额已达 11 万元。 消协工作人员指出，观众购买电影票时，已经与影院达成服务合同关系。既然合同中约定播放的电影是 3D 电影，观众没有 3D 眼镜就无法观看影片，这就会影响影院的服务质量，因此，免费提供 3D 眼镜可视为合同的附属义务。该影院仅售卖 3D 眼镜的做法，实际上给消费者设置了障碍性条件，对消费者作出了不公平、不合理的规定，加大了消费者的消费负担，是霸王条款。 经普法，该影院当即整改，将店堂公示更改为建议观众自备 3D 眼镜，也可凭电影票向影院借用。 针对该影院的违法行为，目前，新北消协已将该案移交新北区市场监督管理局稽查部门立案查处。 （编辑 陈海静）
