班主任简介：刘翔，中共党员，中学一级教师，竹西中学办公室副主任。工作18年，任班主任17年。2007年、2009年获市“先进工作者”称号，2017年获第六届“扬州市优秀班主任”称号。
编者按
班主任是一个班集体的核心人物。怎么处理班级里的那些烦琐事、糟心事？怎么和各种类型的学生相处？用什么样的方式管理好班集体，引导孩子不断成长？在扬州竹西中学，有一群出色的班主任，他们的团队曾获得“全国区域推进班集体建设突出贡献奖”、“全国名班主任工作室”等国家级称号。从本期开始，他们将陆续走进“一线‘老班’经验谈”栏目，讲述他们的班级管理故事。
1999年大学毕业后一直在竹西中学担任班主任，送走了十届毕业班。在这十届毕业班里，有八届都是中途接手的“问题班级”。这些班级因为一些原因造成了学风、班风的偏离。接这种班是需要勇气的，除此之外，还需要耐心和恒心，还要花费比别人多得多的时间去开展细致的工作。我对他们待以真心，以人格感化，用爱心关怀，关注细节，将一个个“问题班级”成功地转化，无论是班风、学风，还是学习成绩都有了根本的改变。
管理这类班级，多年来，我形成了一套自己的方法。我的思路就是由“面”及“点”。“面”是为了让班级能在最短的时间内稳定下来，按正常轨迹发展下去。我主要是从这几个方面着手：一是常规管理，二是学习管理。常规管理包括班级日常的管理工作，像卫生打扫、穿校服、佩戴红领巾、学校布置的各项工作等等。其实对于这类班级，往往就是因为常规管理出了问题。所以越是小的工作，越是要重视。学习管理包括课堂纪律、自习课纪律的管理等方面。
“点”上要解决的问题，就是处理问题学生的违纪。因为他们在班上往往是“灵魂”性的人物，他们违纪的时候，你怎么处理？处理到什么程度？背后有很多“眼睛”盯着呢！班主任要是处理不好，会给今后的工作带来很大的被动。
案例
◎学生当面直呼老师的名字
某天，我让一学生去叫一下另一位学生，结果这位学生当着我的面，回头就喊了一句：张某某，刘翔叫你。而且周围很多学生跟着起哄。我立马意识到，这个情况需要进行全班性的教育了！
我说，在我们国家过去，不管是男老师还是女老师，都称呼为“先生”，表示一种尊重。你们在家怎么称呼父母？直呼他们的姓名？为什么不？尊重！尊重不仅是喊喊口号，也体现在你对老师的称呼，无论是在老师面前还是在老师背后，也体现在跟老师说话时的语言、措辞和态度等等方面。记住我们的班训：先做人后做事，认真做人认真做事。学会尊重别人，从细节做起。
教育无小事，我们老师要善于发现学生的问题，及时教育，不苛求立竿见影，但至少让学生知道对与错。管理班级的措施有很多，因学生而异，视情况而定，主要分两种，一是集中教育，一是个别谈心。
◎运动会上发生的一件事
张某某在上午男子100米预赛中，因为起跑时脚底打滑，起跑比别人慢了，弃赛了。我目睹了这一切，看着他退出赛场，边走边骂裁判，回到班上观看区还和其他几个男生说着刚才的“不幸”遭遇，还越说情绪越激动。我等到他一个人的时候，就把他叫过来，让他讲讲事情的经过。听完之后，我先肯定了他想为班级争光的心情，但同时，我也指出他的错误。
比赛不仅是比成绩，更是比的运动员的参赛精神，怎么能因为起跑打滑慢了，就中途放弃比赛？我还举例给他听，1992年巴塞罗那奥运会上有一名非洲选手在参加马拉松比赛的过程中意外扭伤了脚，可他依然坚持跑完了全程的故事。赛后，有记者问及这位选手是什么让你坚持到最后的，这位选手说： ‘我的祖国把我从7000英里之外送到这里，不是让我参加比赛，而是让我完成比赛的’。这就是精神。你代表的就是我们初三(11)班，大家希望看到你能在赛场上拼搏，不想看到你半途而废。”张某某不说话了，头低在那里。上午比赛结束后，我照例对这半天的比赛做了个总结，并在全班发起了“精神”二字的思考。
18年的工作历程，17年的班主任经历。总结班主任的经验，我认为学会尊重，尊重学生、理解学生，它是前提；学会关爱，真诚待人，以情感人，它是基础；学会沟通，换位思考，消除隔膜，它是目标。
且歌且行，且行且思。
责任编辑：陈书戈
