上海2021年11月12日 /美通社/ -- 11月11日24点，又一年狂欢落下帷幕。今年恰逢自然堂品牌成立20周年，20年的品牌沉淀与前沿创新科技，加之数字化的全面布局，自然堂不断实现自我突破，在电商渠道平衡布局，开疆拓土，力斩抖音和京东国货美妆第一，天猫双十一当天美妆国货第二，唯品会美妆国货第三的荣耀战绩。同时，自然堂全方位升级极致服务体验，为消费者呈现了不同凡响的双11“堂堂中国之美”，铸就 “国造”荣耀。
洞察品类趋势 自然堂王牌产品矩阵彰显国货科技实力
本次双11自然堂结合行业与品类发展趋势，打响产品营销战，深入洞察消费者差异化的美肤诉求，以强大国货科研实力打造王牌产品矩阵。自然堂镇店之宝喜马拉雅植物补水面膜成功卫冕天猫面膜销量冠军，累积销售3000万片；同时，自然堂在功效、涂抹面膜品类趋势发力，天猫国货功效面膜NO.1的自然堂安瓶面膜累积销售超1033万片；今年首发即登顶天猫涂抹面膜NO.1的自然堂果酸面膜，双十一期间稳居天猫涂抹类面膜回购榜前三。除了王牌面膜产品外，自然堂在女士、男士护肤品类也成功突破，自然堂明星产品凝时小紫瓶精华预售即超12万件，在天猫双11精华类预售榜位列TOP2。自然堂王牌补水套装雪域洁水乳也在天猫双11护肤类套装回购榜位列TOP3。融合航天科技的男士冰川露累积销售10.6+万件。
自然堂引领国潮出圈，多元跨界联名深耕年轻消费者心智，向消费者充分展示了“堂堂中国之美”的国造精神，弘扬民族之美。自然堂与天安门文创品携手打造自然堂小紫瓶、自然堂金钻微雕霜、自然堂男士冰川露三款限量版国货宝藏，凝聚自然堂20年匠心与顶尖科技，倾力雕琢至臻之作，尽显尊享奢华之美。自然堂以非物质文化遗产-唐卡艺术为灵感进行包装设计风格创意，唐卡非遗传人定制款冰肌水凭实力耀眼出圈，唐卡风的艺术风格展现着雪域喜马拉雅万物生机的美感。与B站联名推出限定款多重防晒隔离霜，走进年轻人的社交圈层，自然堂历经20年在大众心目中始终是年轻的模样。
数字科技引领潮流接轨未来 全方位升级极致消费体验
作为天猫TOP100超级品牌的自然堂，本次双11开篇即炸场，率先探索元宇宙未来空间，展现其数字科技魅力，并成为首个与天猫共创线上虚拟数字产品的国货美妆品牌。本次自然堂突破次元壁，与当红虚拟偶像AYAYI联手，打造出名为《喜马拉雅冰晷》的数字藏品，将喜马拉雅的纯净力与数字世界的无极无限相结合。除数字藏品之外，自然堂还上线了一款虚拟乐器 -- 自然堂冰域流象限·大提琴，以数字全息的形式在天猫“赛博古典之夜”大片中复刻贝多芬《欢乐颂》的乐章，带来了一场充满未来想象的视听盛宴。本次数字藏品合作让年轻消费者感受到国货品牌前沿科技形象，拉新圈粉无数。同时，自然堂布局站外媒体矩阵造势拉新，全网总曝光达45亿。超1600位达人全域种草，强势安利自然堂明星产品。多个微博热搜助阵自然堂双11，更有抖音、爱奇艺、B站、微博、优酷、芒果TV、网易云音乐、百度、知乎等百家主流媒体霸屏，多维花式触达新消费人群，初次体验“堂堂中国之美”。
经过不断的全域数字化精细运营，自然堂线上各平台粉丝总量已近6300万，自然堂天猫旗舰店粉丝国货美妆第一，京东自营旗舰店粉丝全美妆第一。为了全方位深耕消费者需求，品牌还注重在物流、服务方面升级消费者极致购物体验。自去年起，自然堂线上渠道已升级顺丰物流，给消费者带来货品极速到家的体验。今年，自然堂的电商物流速度再一次惊艳了定金人，实现了32%订单 6小时极速收货。走在数字化转型前沿的自然堂从物流、服务多方位着手提升消费者体验，是品牌能够与新老用户建立长期健康关系的根本所在。
构建全网直播生态，沉浸式购物体验带动销售引擎
本次双十一，自然堂整合全网流量构建直播生态，联手全平台与各方精锐力量打造多维直播矩阵，品牌自播超150场，GMV同比增长120%，总观看量达1.73亿+。
各平台自播间强IP定制化主题，多场景、强互动的沉浸式购物体验是今年自然堂的突破秘诀。天猫自播间自创“总裁来了”、“星动驾到”、“自然堂研选”等多主题直播，奉上双11购物指南，更直击研发中心硬核输出护肤干货。随着自然堂面膜全球代言人罗云熙、人气美妆达人毛小星加入直播阵营，粉丝的热情被推向高潮。罗云熙在京东自营直播间贴心为用户种草自然堂面膜家族，整场直播人气爆棚，总观看量达80万，创下当天面膜销售同比增长560%的战绩。除了在主流电商自播领域发力，自然堂以“内容”为抓手，在抖音旗舰店直播间的表现也可圈可点，为消费者打造沉浸式直播氛围。双十一期间，自然堂在抖音上线几百条精品短视频，并实现内容栏目化，更短链路将人群引流到直播间，建立沉浸式体验。
自然堂王牌产品多次登上超头主播李佳琦和薇娅直播间，献上最具诚意的offer。不仅如此，自然堂更与超20位抖音明星主播团合作，自然堂明星产品在曹颖、华少、贾乃亮、李金铭、李颖、戚薇、舒畅、涂磊、田亮、王耀庆、张丹峰（姓名按首字母排序）等明星直播间火爆热卖；还在董先生、柒阿姨、瑜大公子等众多大V直播间受到粉丝热情抢购，全网矩阵式布局，掀起自然堂国货美妆新热潮。
双11发展到今天，已不单单是一场简单的数字竞技，而是对品牌全盘运营能力的试炼。自然堂充分拥抱数字化，探索元宇宙未来空间，以数字化为品牌价值赋能；同时，品牌20年来坚守初心，以强大的国货科研实力，在产品研发中不断突破创新，洞悉行业与品类趋势，收获一波又一波品质口碑，铸就国货领军品牌的长虹。
