iEVER美课从时尚杂志到线上美妆社区是如何把握好内容创业的商业方向并且带领团队保持竞争力的?
从时尚杂志到线上美妆社区,从连融资都不懂的商业小白,做成了三百万用户的 B 轮公司,iEVER美课CEO赵净在拼杀激烈的内容创业领域与公司一同成长。如何带领团队保持竞争力?如何把握好内容创业的商业方向?猎云网邀请到赵净为大家做线下分享。
十年前来到上海时,赵净并没做太多人生规划。能够从事自己喜欢的时尚媒体,就让她感到满足。米娜七年,昕薇三年,十年时光匆匆过去。赵净不避讳身处时尚圈时享受过的好处,免费到世界各地看秀、旅游,轻松用最新款的奢侈品。但到了后期,这份工作带来的不光是物质上的满足,也让她开始怀疑自己做的事到底有没有意义。“时尚其实是一种循环,换汤不换药。今年流行的东西过几年就会转回来。做久了就会觉得很枯燥。”
纸媒困境带来创业机遇
移动互联网的兴起对传统纸媒造成了极大震动,不只是依赖时效性的新闻,时尚杂志也受到波及。一本杂志的制作周期在三个月左右,当月发的杂志在两三个月前就开始筹划。赵净认为这个模式已经不适合社会的发展,她向杂志社提过建议,希望把内容网络化,更多更快的传达信息。但是没有被采纳。
“那时我正好生完了孩子,想做点自己真正喜欢的事。于是和做编辑时认识的朋友——也是现在的合伙人——一拍即合,决定创业。”
两个做美容美妆出身的人,有着十几年的经验累积,创业时自然也就选择了相同的领域。赵净创业的初衷很单纯,希望用自己的专业知识,去帮助那些不懂得化妆和基础护肤知识的人变美。选择知识载体时,她放弃了纸媒传统的图文模式,选择更立体的传播方式:视频。在短短几分钟里,把化妆和护肤的知识加上包袱笑料传达给用户。
“当时没有一家公司在做这类PGC内容。我和搭档花了将近四个月的时间,才摸索出一套方法,找到iEVER自己内容的个性。”当方法成型后,为了积攒人气和流量,iEVER美课和一些视频平台谈了专区合作,包括爱奇艺、优酷。在这些平台上,iEVER美课的视频几乎是爆红,在仅产出十条片子的情况下,每条在几天内就能累积近百万播放量。正是这十条片子让iEVER美课获得了第一笔融资。
拍了十条片子就获得融资
“创业初期一共只有三个人,资金也是自己筹集的。大家拖家带口做着拍视频这么烧钱的事,说实话压力不小。”因为这份压力,也为了公司能更快发展,有人向赵净建议融资。虽然她是美容美妆的专家,但在商业方面还比较稚嫩,“一开始甚至连融资、估值这些名词都不认识。”赵净笑着说。
朋友给赵净介绍了一家融资机构,双方只开会聊了一次。在资本方看过iEVER美课的网页后,2014年5月赵净很顺利的拿到了融资。资本还留下了一句话,“做内容社区离钱很近。”
当时更多人看到了这个行业的潜力,开始跟进。“他们会先去转载国外的内容,这样虽然能获得一定关注度,但最关键的产出内容的能力他们是没有的,也注定无法做大。”赵净说。
当别人还在借鉴与摸索时,iEVER美课微信公众号的粉丝数量已经达到了五十万。2014年下半年,赵净收到五份天使轮投资意向书,有了上一回的经验,这次她谨慎的多。
“融种子轮的时候,对于资本提出的金额条款我们几乎一口答应,当时比较单纯没有多谈几家,这次我们很纠结。那五家机构里有非常好的一线基金,也有品相很不错的美元基金。权衡之后,我们决定把考察重点放在投资人对这个项目的看法上,不希望他们认为电商化是iEVER的发展方向。所以我们最后选择了认同打造媒体品牌的光速。光速给美课的定位是时尚版的豆瓣,需要满养成深耕内容。”
深耕内容的路上,iEVER美课常常同时上线几个新栏目,最后只留下观众反馈好的,其余全部砍掉。新栏目为了迎合品牌,配合艺人推广,结合热点和国外流行模式。开发容易但要一直保持高水准好反响就难了。“做内容最大的问题是眼光容易高于用户,所以如何接地气是早期最难的问题。刚开始心态转不过来,总觉得很low。后来发现这件事也能做的很高级,高级就是诙谐搞笑但不恶俗。”
“创业没遇到什么困难,除了不懂技术”
获得了充裕的资金,开发App也被提上日程。这个现在看来非常正确的决定,当时却给赵净带来了不小的挑战。内容出身的她一涉及到技术就成了无头苍蝇。“最大问题是找不到懂技术的人。我们找过外包团队,但是发现他们做出来的东西是个坑,后续需要更多精力去填。没办法我只能到处跑,通过招聘网站,朋友介绍甚至社交软件,各种渠道找技术合伙人。”好在iEVER美课最终收获了两位理念相符的技术主管,赵净也给予他们百分百的信任,让专业的人做他们擅长的事。2015年初iEVER美课的App上线。
“我们的出身和人脉决定了我们达到的高度。如假我们是互联网出身,我或许就能把流量、KPI做的很好。但我们是内容出身,就专注做内容。”
重要转型让内容高于内容
2015年底,iEVER美课的产品形态较一年前刚成立时有了不小的拓展,带着一年里积累的内容资源,再做内容聚合平台成了一种浪费。赵净决定提高产品的信息利用度,转向带有工具属性的媒体,结构化产出的知识。让用户不再是被动的接收视频里的信息,可以主动搜索知识库和提问。这些产品功能的拓展通过App的新功能来实现。
“我们开发了ASK专区,你可以把它看做时尚版的知乎。”iEVER美课邀请美妆达人入驻App,用户可以直接向他们提问,获得更加详尽全面的解决方案。也可以自己搜索筛选,找到想要的信息。
App改版之后,ASK功能让用户活跃度提升了十倍。不仅是用户,美妆达人、Kol也在这个平台上获得了自己想要的东西。赵净说:“很多平台也有签约美妆达人制作内容,但他们的积极性不高。因为平台在内容下面直接匹配淘宝产品,这其实对达人的专业形象有负面的作用,他们被盖了一个“淘女郎”的章。”iEVER美课希望发展不导向产品的内容,增加这些达人曝光度的同时,也维护他们的形象。
全民直播时代,孵化艺人是新侧重
对iEVER美课来说,每一次融资代表着一次发展机遇。去年年底,随着五百万美元的B轮融资,iEVER美课确立了新的拓展方向——艺人孵化。
逻辑上看这件事似乎自然而然,iEVER美课的视频需要演员,出镜的达人们通过视频积攒了人气,造星的过程水到渠成。“2016年开始发展艺人孵化,这也是今年的重点之一。我们会从时尚领域入手,孵化一些知识型的Kol,包括造型师,美容顾问,美妆顾问。“
iEVER美课目前有十七位签约艺人,线上通过量身定做的内容给他们曝光和露出机会,让用户形成收看习惯。线下会建立粉丝群,组织见面会。赵净还计划将来在艺人足够成熟时,让他们联名一些设计师和品牌,甚至建立自己的品牌。“ 孵化的最终目的是商业化,以人为主的商业化是最有’钱’途的。”
除了艺人孵化,iEVER美课今年还酝酿着改变。立足于美妆产业,拓展发型,穿衣,首饰,包,鞋等全方位的时尚内容。
“用户的时尚造诣在一步步晋升,我们也会跟着这个晋升的脚步扩展我们APP的品类。美妆只是变美的第一步,我们今年会拓展穿搭、减肥瘦身等内容。只要和美、时尚有关的我们都会慢慢涉猎,但内容结构不会变,只有PGC才能保证专业性。”
相比还在摸索的商业化道路,赵净更愿意谈的是想通过iEVER美课完成的事。“创业其实不是为了钱,我们之前的工作很安逸,之所以想要跳脱出来,其实就是单纯地想做一件有价值的事,而iEVER美课就是这个价值的投影。我们希望它最终能成为一个全方位的形象顾问,帮每个人找到专属于他的形象改造计划。解决‘怎么美起来’,这个所有人都困惑过的问题。”
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