滴滴回应女乘客遭司机骚扰:深感抱歉、正在核实!前日,滴滴女乘客在其公众号「孟婆说」中发文《滴滴,今天我想和你谈一谈》,称乘坐滴滴优享车时,男性司机意欲性骚扰,她下车重新叫车后,新车副驾还是上一个司机。事后,该乘客联系滴滴客服,但客服疑似推诿责任,包庇车主。
昨日,滴滴发表了致歉信,在信中滴滴向该乘客致歉,称正在对客服录音进行核实,如果该乘客同意,滴滴愿意将相关记录向社会公布,并给乘客和车主一个公平、公正的解决方案。滴滴也表示,自己在乘客安全上做的还「非常不够」,呼吁社会的监督。
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