11月4日13时53分，泰安市消防支队作战指挥中心接到报警，称东平县孟亥村一名5岁小孩卡到墙缝中，急需救援。作战指挥中心立即调派州城中队火速赶往现场全力救援。
由于路程较远，在途中中队指挥员通过添加报警人微信，了解现场情况并指导村民自救。
14时41分州城中队到场后，现场为一名5岁女童卡在大约15厘米宽，10米长的墙缝中，距离最近的出口也有2米长，人员无法直接进行施救。由于小女孩长时间站立，体力不支摔倒在地上，屁股和头部被死死卡住，增加了救援难度。根据现场情况，中队队长立即做出战斗部署，两人在房顶利用绳索打好绳结拴住小女孩的手腕尝试是否能将小女孩拉起，同时命令其他队员利用冲击钻和手动破拆工具组对墙壁破拆，扩大作业面积，由于害怕砖墙掉落杂物对小女孩造成二次伤害，消防员脱下自己的战斗服盖在小女孩身上并和孩子的父母不断安慰小女孩。
15点25分，当破拆墙壁有足够的作业面时，在房顶两人利用绳索向上拉小女孩的手臂，同时下方两人向上托举腰部，协力帮助小女孩站立，由身材瘦小的队员将小女孩从墙缝中救出，现场群众对消防员的举动纷纷举起大拇指。（通讯员 张黎明）
