双11全球购物节落下帷幕，据了解：海尔洗衣机全天的销售额突破了12亿，份额达到36%。其中，海尔洗衣机实现5倍增长，成为同价位段用户的首选产品。在双11期间海尔不仅实现了物流“提速”，同时还为用户奉上了“送安同步、一次就好、家电管家、真诚社群”的全流程最佳服务体验。
不仅是在双11中取得如此优秀的成绩，据CSISC大数据研究实验室发布的《2017年第三季度洗衣机品牌口碑研究报告》显示：海尔洗衣机在消费者质量认可度和产品好评度中表现优异，远超其他品牌，获得洗衣机品牌口碑总指数排行榜第一名。可以说，品牌口碑研究报告的发布成为了海尔洗衣机最强有力的背书。
随着消费者对智能化、品质化、高端化产品需求的提升，海尔洗衣机凭借其对产品结构的调整、提升产品价值，获得了用户对产品品质和品牌影响力的认可。海尔洗衣机产品颠覆了普通洗衣机采用皮带电机的传统，率先将直驱变频电机应用到洗衣机上，开启了“安静洗”的行业潮流。相比皮带电机，直驱电机可以直接驱动内筒转动，将噪音源头降到最低，实现安静平稳运行。
基于安静平稳的产品性能，在用户方面进行深度的交互，始终以用户为中心。搭建品牌社群，创新出多种用户交互的形式。此前，民间达人在运行的海尔洗衣机上搭起1.882米的硬币雕塑，创造吉尼斯世界纪录。不久前，3台斜立放置的海尔洗衣机在高速运转的情况下，搭起5.045米的椅子高塔，再次刷新吉尼斯纪录。
在海尔家电挑战之夜，海尔洗衣机斜立画框并把高脚杯倒立放置，在高速运转的情况下竖立叠放两枚硬币保持不倒，挑战不可能。因此，在以用户为中心的社群交互战略下，海尔洗衣机精准把握消费需求，为技术创新及产品的迭代升级提供了准确方向。
以用户为中心，主推全球领先的科技产品，提供从产品到服务一体化的解决方案，海尔洗衣机在双11这场大战中不赢都难。
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