上司与下属之间的交流往往会出现领导一言堂的状况,领导说什么下属压根就没有回应,这样就显得你的团队没有活力,这样的领导也不大能带好一个团队,职场老油条用下面这八招让下属有给你说不完的话,学会了是真有用。
【1】强迫自己少讲让下属多讲——这个得从自己的态度和心态上先转弯,也就是你得先不讲,把话题和内容大致的准备好,引导让下属多讲,这样要不了多久下属就敢讲了,敢讲是在迈多讲的第一步。
【2】不顺畅的时候点名让下属说——当大家感觉气氛不是太好,还是没有人愿意说话的时候,作为上司一定要及的制造氛围,可以批号名道姓的让那些你了解情况,能说的开个头,这样就能把大家的话匣子打开了。
【3】抓住主要问题不跑偏就行——让下属多讲并不是说乱讲,必须做好引导,不能跑偏了,比如大家正在讨论质量问题,却有人把话题扯到个人生活上面去了,这样就跑偏了,要及时的拉回来。
【4】要把自己的态度用行为表达出来——比如大家正说的很有兴趣,你却一脸的不高兴,这样大家可能就不敢再说了,可能刚开始的时候有点乱,作为领导一定要有足够的耐心,做好充分的跑题,争议,甚至是争吵的思想准备,把自己的态度用行为表达出来。
【5】上司不到最后不做评论——很多领导总是在别人说得起起兴的时候插话进行点评,这样就会打乱大家说话的节奏,所以,领导要把大家说的记录下来,想如何评论也记录下一,等到大爱说完了,再一一的点评,这样还能对大家进行一些较好的比较,让大家加深一下自己说的话,效果才能更好。
【6】一定不能在这种场合发脾气和有冲动的行为——很多领导引导大家讨论的时候,听到大家说一些自己不爱听,或者乱评论的话时控制不住自己的情绪,这是领导的大忌,你千万别犯,你犯个两次,大家又不敢说话了,又要回到解放前一言堂的孤独。
【7】充分利用好大家说话停顿时间——当问题或事情还没有说话,出现了停顿,作为领导必须充分的利用好,利用这样的机会把话题导致到深入层,你可以通过提问的方式,也可以通过让大家相互问的方式让大家继续。
【8】不要用负面的思维来对大家的讨论进行评判——这个是很多领导犯的错误,不管大家说的对或者是错,都不能看成是负面的,要把这些话当成是不同的观点来看待,如果你已经把错与对的标准固定了,就失去了大家评论和说话的意义了。