新蓝网-中国蓝新闻客户端11月14日讯（钱江都市频道记者报道）据统计，双十一天猫最终交易额定格在1682亿，创下历史新高，而京东全球好物节从11月1日到11月11日24时累计下单金额达1271亿元。
除了关心消费了多少钱，就是关心我买的东西啥时候到。
顺丰公共事务部负责人 何灿林：我们都很忙，好多员工都下到站点支援一线了。
记者 王淼：大家看我身后，工作人员正忙着呢，据说今天一早就开始了。
对于顺丰而言,今年的11月11号，是企业作为上市公司，迎来的第一个“双十一”,自然格外重视。
顺丰公共事务部负责人 何灿林：我们采用了新技术，第一个订单当天就到了。
根据杭州市邮政管理局统计，今年“双十一”期间，也就是11月11号到20号，10天全市全行业处理的邮件、快件业务量有望突破1.3亿件，相比去年同期增长约25%，其中揽收业务量将接近1亿件，预计高峰日处理总量将突破1800万件，这个数字是平时日处理量的3倍。
这按说快递量大了，如果你想要保持送货的速度和效率，那么必然是要增加人手的。不过下面我们要去看的这一家快递公司，这次双十一货物的进出口的量增加了40%，但是他们不仅没有增加人手，反而是比之前送的更快了。据说，他们用上了黑科技。
记者现场：
我现在是在EMS杭州公司的这个物流中心，那么在今年的双11期间，这个杭州公司的物流中心，它的货物的进出口的量是增长了40%，达到了130万件每天。刚才我们进来的时候发现，整一个仓库里面是一个井然有序的状态，并没有爆仓的情况，为什么会是这样子呢？答案在我的左手边，大家来看。
杭州邮政速递物流公司调度室主任 曹杰：今年我们特别是在这个整个内部处理的能力上面进行一个提高，主要是大家现在看到的，我身后的小黄人分拣机，这个小黄人分拣器的处理能力，一小时我们现在已经是达到了18000件。
曹杰介绍说，在双11的前一天，他们才正式启用了这套智能机器人分拣系统，而效果却是立竿见影。去年的双11，他们中心一天处理量90万件，而今年双11，一天处理量增加了40万件，达到了130万件，但是，跟去年同期相比，他们中心的人员没有增加，而且快递的效率更是大大提高。
杭州邮政速递物流公司调度室主任 曹杰：是在增加40%的基础，缩短了一天，那么这样的话，同时对用户的体验度上也有所提高。
在物流行业干了多年的曹杰告诉记者，最近几年，爆仓这种情况在他们物流中心的节点，已经很少出现了。因为各大快递都会对双11等重要的电商节日有所准备。
在平时作业当中 我们增加了1.5倍的人员储备 第二块是我们的场地储备 我们今年双11呢是增加到了 总共是65000平米的处理场地 那么日常我们一般是只用了30000平米处理场地 在整个运输环节的储备呢是增加了40%的运能 不管是我们的陆路运能 还是 我们的航空运能。
除了杭州，义乌也是再次爆红。在本次双十一成交各县排名当中，义乌排名全国第二，仅次于昆山。保守估计双十一期间，义乌快件量将达到1亿件，预计最高日处理量突破2000万件，比去年峰值翻一番，是今年日常处理量的4倍。据了解，为了备战“双十一”，国家邮政局特别为义乌设立的实时数据系统、管局视频监控系统和企业集中监控室三套系统将“火力全开”，对企业处理中心和所有末端网点的运行情况进行信息化监管，及时做好预判、预警。
刚才我们看到，在杭州的一些快递中转站并没有出现所谓“爆仓”的情况，虽然比之前肯定是繁忙了不少，但是并没有说货物堆积如山，完全没有办法送出去的感觉，还算是比较井然有序的。
不过，其实整个快递的链条，还是很长的，想要把货物真正送到老百姓的手里，还需要几个步骤。比如，总部会把货物，分发给下面区域的各个站点，然后各站点，再通过快递员一件一件送出去。那么这些区域快递站点，运力是否充足呢？“十一”已经过去了三天，大家都收到了多少东西了呢？
在杭州拱墅区一个小区的快递领取点，记者看到，虽然装快递的柜子已经全部装满，快递小哥只能将快递放在柜子上，但只能说是处在饱和状态，和之前我们所报道过的，所谓“爆仓”的情况，还是有所差距。
快递小哥：也还看不出来，可能要看后期。对对对，大概再过两到三天。
不过快递小哥估计，就算过两天高峰期到来，估计也不会出现“爆仓”的情况，主要还是经过这几年的“双十一”“洗礼”后，快递公司都有了应对的经验。
快递小哥：比方说现在我们配备的车辆，储备的人员，还有分拣的时候，平常我们业务员晚上回去可能要操作分拣，现在业务量大了，就不让我们分拣了。从外面请了临时的过来。
随后这位小哥还反问了记者。
快递小哥：你有没有感觉到，你们现在所买的包裹（到货）要比前两年快了。
杭州市民：收到了，收到了，速度很快。
