近期,观山湖区逸景社区奥林居委会计生协会本着为民服务的宗旨,在该社区成立了计生协会“便民服务点”,推行为民服务全程代理制,极大的提高了工作水平和办事效率。
“便民服务点”全程代理服务内容主要是集计划生育、民政老龄、劳动保障、综合治理、残联等相关事项工作业务。
据了解,奥林居委会计生协会“便民服务点”成立以来,不仅简化了办事程序,还在辖区营造了群众动嘴,代理员跑腿的良好局面,群众可以到“便民服务点”咨询,也可以直接把需要办理的事项交由“便民服务点”进行代办,既节约了时间,又减少了跑腿。
尤其是居住辖区内的高龄孕产妇和腿脚不便的老人,需要办理“生育服务证、孕期优生建卡、老年乘车证、高龄补贴”等事宜,“便民服务点”都会派出全程代理员亲自上门取办理所需事项的资料、证件等,待该事项代办好后又亲自送到他们的手中。
截至目前,辖区已有近100人受益。“现在来便民服务点办事,真是既便利,又快捷啊!”辖区居民王女对笔者说。(潘远兴 蔡莹)