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好技术 好心态 为这个“慢半拍”的公交车司机打call

2018-04-16 07:49    

新蓝网-中国蓝新闻客户端10月26日讯(浙江民生休闲频道记者报道)嘉善县K102路公交车的终点站,也是始发站,就设在医院里面,一下车就是门诊大楼,这样可以方便市民看病。这辆车的驾驶员是43岁的费晓良,开公交快五年了。

发车了,车厢里已经挤得满满当当,几乎都是老年人,看起来跟费晓良很熟络。车子发往木雕城,全程13.8公里,途中23个停靠点,两个大超市、三所医院、一家养老院和一处老年公寓。

这条线路也成了嘉善县客流量最多,老年乘客最多的线路,平均日客流量在3300人左右,其中70岁以上老人有六百多。

乘客下车后走出几步,车子才缓缓开出。因为车上老人多、病人多,费晓良开车总是“慢半拍”。一路上,有好几个抱小孩的乘客上车,记者发现,无一例外,费晓良总是要等她们找到座位,确定坐稳了以后才开出。

费晓良说,要做好公交车司机,心里得装着乘客,“察言观色”很有必要。

时常有人会把医保卡、老年卡落在车上,费晓良是个细心人,为了避免乘客着急,每次车辆到了终点站,他都会立即检查车厢,这回,发现了一个快递包裹。

包裹上有收件人的联系方式,可电话打过去有些意外,对方名字对不上,否认是收件人,费晓良赶紧跟调度室联系说明情况,这样一来,失主只要给公司打个电话就能及时取回。

每天早上四点多起床,五点左右从家里出发,下午七八点钟才回家,费晓良每天开车的班次不同,午饭时间很不规律,有时是上午十点多,有时是下午一点多,车里常备的零食,也许就是一顿饭。虽然辛苦,可费晓良开车五年,依然干劲十足。

好技术,好心态,换来的是乘客们的好口碑。这些表扬信、感谢信都是写给费晓良的,一名83岁的老人在信里说,自己碰到过很多好司机,但费师傅最体谅老人,总是安慰老人慢慢走,值得表扬、点赞!

费晓良说,他喜欢这份工作,今后还会开着他“慢半拍”的公交车,争取让乘客的认可“多一点”。

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