2017-2018年度供暖期日渐临近，针对近日骤降的气温，旗住建局多措并举、积极应对，要求供热企业和热源单位最大限度提前做好各项供热准备工作。我旗城区现有房屋建筑面积660万平方米，集中供热入网面积582万平方米，实际供热面积365万平方米，其中楼房集中供热356万平方米，平房集中供热7万平方米，入网户数46900户，实际供热户数28000户。全年以来，旗住建局根据上一采暖期发现的问题，积极谋划解决方案，组织供热企业持续强化配套设施改造，积极推动供热扩面工程，努力规范服务行为，认真开展检修保养工作，主动畅通抢修服务渠道，全力保障好全旗供热服务工作。
强化配套设施改造
从4月15日停暖后，旗住建局要求城建供热公司、祥隆热力公司针对部分区域供热效果欠佳的实际情况，本着早动手、早安排的原则，有针对性的制定了夏季检修计划，认真组织、稳抓落实。其中供热公司对名教小区、阿刀亥、地质队等热量损耗大、管网老化严重地段的管网进行了系统性的检修，同时投入资金20余万元对管辖的26座换热站的换热器进行清洗，对站内循环泵、配电箱、水处理等设施设备进行基础性保养和更换，确保供热设施完好；祥隆热力公司投资56万元，对供热区域一、二级管网进行检修、维护、保养工作，对断头管加装阀门、加固堵头，对漏水的地下管道进行更换维修，对各小区内检查井内的除污器、调节阀进行检修更换，对各换热站的板片、除湿器、水箱进行清理，确保各类供热设施完好率达到100%。
持续推动供热扩面工程
为了进一步完善城区热网建设，旗住建局组织城建供热公司累计投入资金300余万元对公安局、检察院、地毯厂、一校、西苑楼和大南街两侧沿街商户实施分户供热改造工程，共涉及住户474户，改造面积5.34万平米。同时在大众苑换热站安装供热能力为6万平米的机组1台，铺设DN325供热管网600米，并无偿为大众苑小区铺设波纹排水管网270米，该工程的实施不但解决了大南街清真寺南居民多年来的供热问题，提高了供热稳定性，而且也解决了大众苑小区文化广场周边多年来雨后积水严重、居民出行难的问题。
增强服务意识，规范服务行为
为了进一步规范服务行为，完善服务制度，促进服务面貌大改观、服务质量大提升、服务环境大改善，城建供热公司今年在房地产和太平小区设立两个供热收费大厅，对收费系统进行全新升级，统一配备电脑和打印机，用热户在办理缴费业务时全部实现了收费票据机打一体，提高了工作效率；同时对供热开停暖、供热缴费流程进行进一步优化，并通过电视台滚动播报、在小区公告栏内张贴公告的方式，告知热用户办理停暖、缴纳供热费等事宜，从9月1日开始，房地产、太平小区收费大厅采取节假日不休息、电话预约上门收费等举措，尽可能为广大热用户提供优质服务。
强化设备故障排查
按照土右旗《公共安全隐患大排查大整治专项行动方案》文件要求，旗住建局组织供热企业对各自管辖供热区域内的一、二次供热管网、供热阀门、阀门井进行地毯式排查，对62座换热站的配电室、循环泵、补水泵、水处理等设施设备进行安全隐患大检查，对排查中发现的问题一一记录在册，并明确责任人和整改时限，确保供热安全持续稳定。
