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大理代理商喊话饿了么:还我血汗钱!

2020-11-04 22:28    

2019年初,饿了么高调发力三四线城市,承担起阿里本地生活服务切入点的使命。被选为首站的大理意义重大:如果此战成功,模式便可迅速复制,在全国铺开。为打造首个成功样板,饿了么投入逾3000万,在大理掀起疯狂补贴战,一度让原本外卖日订单只有2万多的西南小城,飙升至近7万。

然而随着补贴停止,饿了么市场份额重回低位。大理地区的商家陷入窘境“不做活动就没单”,对饿了么敬而远之;血本无归却遭抛弃的代理商怒不可遏,在大理古城南门,几家饿了么代理商举起了横幅:“饿了么还我血汗钱”,“拿代理商当炮灰,投资百万血本无归”。;用户被极差的体验折磨不已;冲着高薪加入的骑手也失望而归。

​资本暴力“烧”出伪需求,补贴缩水后即遭滑铁卢

据了解,早在今年1月份,酝酿许久的饿了么正式推出满20减19元活动。2月又迅速跟进满25减24、满35减32等不同力度,四六分的补贴力度吸引了不少商家。在美食城经营简餐的小刘就是其中之一。

​小刘在2月初接入饿了么平台,“刚开始单量确实起得很快,一度飙到了200多单。”,但他很快发现事情不太对:活动总是隔三差五地变,补贴分摊从四六变成五五,就连满减也缩成满25减15。活动突然停止带来的亏损更气人。一天早上,小刘采购完后才发现活动突然停了,但他的食材还是按前一天量买的。“做活动和不做活动单量能差出一半多,这一下浪费了我1000多块钱。”

同样因为活动突然停止受到亏损的,还有老杨。3月27日,老杨售出了108单外卖,到3月28日却突然变成18单。活动突然被停,不知情的他还按照正常单量采购米线及配菜。“这样搞了2次,害我损失了100多斤米线,60多个鸡腿,80多个鸡翅膀。我这都是当天现做现卖的,当天卖不出去的话就只能扔掉了。谁还敢再相信他们。”

补贴资金来自大理代理商,投资百万现成“牺牲品”

在一轮又一轮的补贴大战中,不少资金都来自于代理商。以大理为例,为了做好充足准备,饿了么去年12月底就更换了代理商,第一批投入的1500万补贴中,代理商的资金就占据了一半。第二批的1500万中,也有500万补贴是来自代理商。无力继续“撒币”的代理商,沦为饿了么融资压力下的牺牲品。

在如今的外卖战场里,拼爹烧钱已经烧不出忠诚度和护城河。王先生早在2016年就成为饿了么云南独家代理商。此后每年花费100万元,还逐年递增。仅2019年3月份,就投入了40多万元,还有线下推广费10万元。原本期待着付出就有回报,却没想到成为了“弃子”。

重压之下饿了么慌不择路,情急之下只得“出尔反尔”。当初拼命砸钱为饿了么挣出市场份额的代理商,如今正在遭遇无故清退。有代理商表示,饿了么总部每月会制定KPI指标,如果完成KPI指标将得到奖励,若不能完成将根据合同流程进行清退处理。但现在每月的KPI指标不断递增,“根本不可能完成”。

其实,早在2017年,饿了么就已经开始清退代理商。至于清退原因,业内人士表示,“代理商虽然立下过大功,但是不好管理,且给公司贡献利润少,自营体系就正好相反,给公司贡献利润较多。”发生在这里的一切酷似当年的无锡。唱戏的主角换了,但结局并无二致。补贴从来就不是正确的选择,没有人能从中获益。

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