怒赞
秩序管家
你抱着孩子的样子真帅!
今天下午，一张恒信伯爵公馆秩序管家怀抱男童的照片在网络上流传。据了解，男童在家意外被烫伤，恒信物业秩序管家护送慌张的家属紧急到达医院后，一路小心翼翼地抱着啼哭的男婴并不时地轻声安慰，让烫伤男童得以及时救治。大家纷纷对照片中抱着孩子姿势有点“笨拙”的秩序管家怒赞，“你抱着孩子的样子真帅!”
今天上午11点30分左右，恒信伯爵公馆客服樊改燕接到了业主一个急切的电话，业主在电话里说，家里小孩病了且孩子父母出门在外，请求物业帮忙送医救治。
孩子生病是大事，一刻耽误不得。接到电话，樊改燕立马放下手头工作，叫上小区秩序主管杨鹏磊、秩序管家律玉洲便急忙赶往业主所在的单元楼。在他们即将抵达业主家的时候，业主也已经用婴儿车将孩子推出来了。
“小伙子、小姑娘，我孩子被烫伤了，我现在要带孩子去医院，可孩子他爸他妈都不在家……”孩子姥姥哭着说道。杨鹏磊看到孩子大约两岁左右，很小，躺在婴儿车里，被一件防晒服盖着，隐约可以看到孩子脸上和身上发红。也许是因为疼，孩子在婴儿车里一直大声啼哭。来不及多问，杨鹏磊紧忙联系小区物业上有过孩子烫伤就诊经验的工程管家李忠正，让他开车载着大伙和孩子火速前往医院。
在路上，杨鹏磊了解到，男孩是因为在家爬着玩时，推翻了放在饮水机上装满热水的水杯，结果烫伤了半侧脸庞、胳膊和胸口，伤势特别严重。大约5分钟后，几人顺利到达坊子区人民医院，由于伤势严重，坊子区人民医院建议把孩子转到潍坊市人民医院。于是，杨鹏磊和樊改燕他们又紧忙赶往市人民医院。在车上，孩子姥姥心急如焚不住地哭泣，杨鹏磊一边安慰她别着急一边紧急让客服樊改燕联系孩子父母。
12点25分，车子抵达市人民医院，顾不上因为自责一直哭泣的孩子姥姥，大伙下了车便一路飞奔到医院的急诊科。“我去办手续，你们先带孩子让医生看看。”杨鹏磊嘱托完律玉洲、李忠正和樊改燕，便赶忙去办理挂号、急诊等相关手续，由于事发突然，孩子父母不在身边，杨鹏磊用自己的银行卡垫付了上千元的医药费。
12点31分，在杨鹏磊办理完接诊、住院相关手续后，律玉洲才得以小心翼翼地将孩子送到医护人员手中后。见医护人员开始紧急救治男婴后，樊改燕也终于联系上了孩子的母亲。据了解，由于送治及时，孩子的伤情已得到了控制，目前正在逐步恢复中。
真诚善意，恒爱久远。恒信伯爵公馆自交付业主以来，急业主之所急，想业主之所想，在日常生活中，这样的场景已经司空见惯：不论是雨天撑伞、扶老携幼、深夜护送、提拿重物、上门维修等力所能及的日常帮助，还是处理业主家中的紧急事件……细致到业主生活的点滴，恒信物业人都用发自内心的真诚去关心和服务客户，为业主提供了一个舒心愉悦的生活氛围，成为业主们亲密、贴心的“家人”。
