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积分制换取车票惠民福利,铁路系统市场化的再次创新!

2020-09-26 21:26    

新的一年马上就要到来,网友们最关注的还是回家购票问题。

日前,据铁路公司总部称,从本月20日起,铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务,凡是年满12周岁的旅客通过该网站、手机、或者车站窗口等渠道可以申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

而为什么要成为常旅客会员?会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积,具体按照5倍于车票票面价格累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分。积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

火车票会员积分,很容易让人想起目前已非常普遍的航空积分政策。很显然,这是铁路系统向市场化靠近的一种尝试。这一两年来,铁路系统类似的市场化创新之举,已有不少。包括引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”功能、开通微信支付购票等。另一个最新的消息是,中国铁路总公司副总经理黄民17日透露,目前京沪高铁复兴号动车组实现了WIFI全覆盖,今后将推广到全部高铁。

铁路市场化改革牵涉面甚广,顶层设计很重要,但无论怎么改,改革的成果最终还是要通过种种符合市场化和人性化的服务细节,让民众拥有实实在在的获得感。如果说拆分铁道部为铁路系统的市场化改革筑好了基座,那么,像会员积分、高铁外卖等市场化服务的延伸,就是朝着市场方向的铺轨,是以细节来回应人们对于市场化红利的期待。

总之,在“铁路改革”这条道路上,我们是在不断的往市场化方向进步与创新。不仅要使乘客上的方便,也要使乘客安心。而相信不久的将来,铁路系统还会不断给我们带来一系列的好消息。

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