谈到质量管理的方法,相信大家都耳熟能详、脱口而出。但实际上在企业运用落地的效果却各不相同。质量管理不同的企业有不同的方法；他山之石，可以攻玉；现共享优秀企业推行的质量管理“七个一工程”。
文/Jake chen
一、推行七个一工程的目的
推行七个一工程，就是让人少犯错误。如果少犯错误,会避免很多浪費,品质成本就会降低，事情也会在第一次做好。
二、七个一工程的推动
针对人为作业不良及属于自己责任范围內沒有做好的事情推行七个一工程.从而减少重工与浪費.为公司的人均产值提升10%做出应有的贡献。
三、什么是七个一工程
1、一定要记录
对于人为作业不良及属于自己责任范围內沒有做好的事情一定要有记录,以备查验。
各部门申请笔记本备用，在有人出现人为错误时，就起用，人离职本子要收回。
2、一定要对策
对于人为作业不良及属于自己责任范围内没有做好的事情除记录好之外,还要采取对策,当事人写了之外,权责组长或主管也要写.让其留下深刻印象，以免下次再发生类似的问题。
3、一定要落实
对于人为作业不良及属于自己责任范围内没有做好的事情,采取了对策还不够,还要将对策落实下去.100%的执行,不打一点折扣，就是落实公司提出的强执行.比如：有的要修改文件，有的要落实动作，有的要进行培训，有的要做成Check List等。
4、一定要交流
对于人为Loss及属于自己责任范围内没有做好的事情,一定要交流,避免在一个地方发生了的事情在另外一个地方发生.要水平展开进行交流.比如:K11线生产N11客户产品,曾经镜片毛丝,产生很多不良，但是在K9线生产Z320产品时这个问题还是没有很好解决，以至产生很多不良.如果一个问题在相同制程中进行交流的话,类似问题就可克服。
5、一定要交接
对于人为作业不良及属于自己责任范围内没有做好的事情除记录及采取对策外,如有夜班或有人辞职,一定要作交接,并签名.避免新接手的人犯同样的错误(这样的事情发生太多了)。
6、一定要溫故
对于人为作业不良及属于自己责任范围内没有做好的事情一定要不定时的翻阅记录,加深印象.最好的办法是组织例行性地学习，前事不忘后事之师（最低一个月一次）。
7、一定要问责
俗话说:”不痛过不会入心.”这种处罚可分内部处罚与公司处罚，内部处罚以写心得报告的方式进行，品质部并输出品质事故调查报告，公司处罚就开出人事处罚单，并给予公布。
四、七个一工程与企业和谐
1、推行七个一工程，达到环境的和谐，主要体现在:
1.1、6S的保持;
1.2、强化目视管理;
1.3、规范辅料管理;
1.4、落实检查督导管理.
2、推行七个一工程，达到人员的和谐，主要体现在:
2.1、制造良好的沟通与交流平台;
2.2、持续问题的检讨与改善;
2.3、人员的训练,要培养优秀员工与多能工;
2.4、塑造大家庭的温暖,使人有归属感;
2.5、人性化的管理,基层主管要善待员工,团队领导要尊重员工；
2.6、配合公司的要求,不断提高自身的知识水平,不断提高自身的生产力;
2.7、与人分享经验、知识、成果,分享是一种高尚的美德,而中国人也是最会分享的,分享是很好的修养,是乐趣的源泉.通过分享能够拉近人们之间的距离,推动大家互相帮助,共同进步。
2.8、相互帮助,相互依存.只有站在对方的立场上去考虑问题,对方才能接受,你若跟他对立,他就会拒绝你,而且只要对方听不进去,你讲得再对也没有用。
3、推行七个一工程，达到产品的和谐，主要体现在:
3.1、人人Follow标准、规范、作业指导书作业;
3.2、第一次就把事情做好;
3.3、产生的质量问题要找到根源;
3.4、尽量的多做防呆措施,想犯错误都难;
3.5、完善追踪系统；
3.6、产品的一致性很好。
