发动群众举报淘宝卖假货及刷单 阿里推全网举报机制
12月25日消息:今日,淘宝网消费者维权官方微博 @淘宝客服淘小宝发布“全网举报机制”,她还有一个洋气的英文名字叫:jubao.taobao.com,外号“小公举”,发动群众力量都来举报淘宝卖假货及刷单行为的。
以后官方解决不了,就走群众路线。举报入口多元化,大家可以对虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版、滥发消息等商家行为进行举报,举报人需要实名认证,举报成功后,淘宝官方会在7-8个工作日处理完毕。
第一种:在搜索商品结果页面“右上角”有举报入口
第二种:天猫商品进入商品详情页面左侧
淘宝商品进入商品详情页面右上角
最后还有一种,直接输入jubao.taobao.com,选择你要举报的类型,填写完整即可举报成功
据了解,举报成功后,淘宝官方会在7-8个工作日处理完毕。
阿里为应对假货推出全网举报机制8个工作日内处理完毕
为应对淘宝假货,阿里巴巴日前开启“全网举报”系统,以加强对淘宝天猫平台刷单等违规行为的管理。目前举报类型包括虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版和滥发信息四种。遇到以上情形时,举报人可在商品结果页、商品详情页及举报平台进行举报,之后工作人员将在7~8个工作日内处理完毕。
阿里为应对假货推出全网举报机制 8个工作日内处理完毕
四处举报入口:
第一个,在搜索商品结果页面“右上角”的举报入口;
第二个,设在天猫商品进入商品详情页面左侧;
第三个,位于淘宝商品进入商品详情页面右上角;
第四个,直接进入jubao.taobao.com,选择需要举报的类型,填写完整即可举报。举报成功后工作人员会在7-8个工作日处理完成。
全网举报于12月上线,但最初仅支持淘宝举报,假货举报、滥发信息举报、天猫举报等均为近期接入。
值得一提的是,全网举报的举报人需要通过实名认证。举报人在进行举报时,需提供举报描述、图片凭证、订单号等,也可根据自身掌握的实际证据上传凭证。