今日头条加快了在电商领域的业务布局,悄然上线新电商产品:电商“基因”缺失下的硬突围。去年,今日头条低调上线自有电商平台“放心购”,并在今年4月进行了产品迭代和调整,分拆为“放心购3.0”和“放心购鲁班”两条产品线,只是迄今尚无太大水花。上月,一款名为“值点”的购物APP在手机应用市场悄然上线。公开信息表明,这款时尚购物类产品由北京空间变换科技有限公司开发,产品介绍为“厂家直接供货,剔除中间价格”,同时支持货到付款,涵盖家居生活、服饰鞋包、厨房水具、食品酒饮、汽车用品等品类。
天眼查结果显示,这款产品的开发者北京空间变换科技有限公司,由今日头条100%控股,实际控制人为张一鸣。此外,该公司旗下还有懂车帝等产品。懂车帝正是今日头条去年拆分汽车频道,打造的汽车类垂直细分产品。
值点怎么做
打开值点,会发现其有着明显的“头条特色”。较于其他购物APP,值点在显著位置设置了“值得看”功能,将信息流引入,作为产品的主打特色之一。对于新上线的值点来说,字节跳动或希望用自己擅长的算法推荐信息流,为产品带来用户并增强用户留存率。与之对应的是,今日头条APP上的“放心购”与“特卖”类目。
目前,值点上分别上线了服饰穿搭、生活百货、户外出行和健康养生四大类目,支持在线支付和货到付款两大支付方式,在线支付则同时支持微信和支付宝。
值得注意的是,值点目前主打的是“低价”及大力度优惠策略,在用户初次登录时给予“1元购物”的新人专享福利,品牌商品则也以低折扣吸引用户。以推荐页面某品牌的机械表为例,原价为3890元的手表折扣价低至200元左右。同时,商品下方标注为“正品、终身售后”等字样,并支持“假一赔三”“7天无理由退货”服务。不过,猎云网在该品牌的京东官方旗舰店中发现,其售价为959元,并非值点划掉的3890元。但相差百元的价格仍极具诱惑力。
根据值点的产品介绍,商品主打“更低价格”,是剔除中间商加价、差价,由工厂或品牌方发货的结果。
不感冒的电商
作为一家在BAT眼皮底下成长起来,并独立于BAT流量与资源体系之外的小巨头,今日头条强大的产品孵化能力有目共睹,从内容分发平台,到短视频产品抖音、西瓜视频、火山小视频等,头条系产品的崛起之路迅猛。不过,一直以来电商之路却并不顺畅。
目前,今日头条相关电商业务采取的是与阿里、京东等电商巨头合作的形式,“特卖”的主要作用也是帮助后者的商家进行导流。
早在2016年,头条就与京东共同宣布推出“京条计划”,头条为京东专门开设一个一级购物入口“京东特卖”,帮助京东和京东平台上的商家在今日头条上进行基于个性化数据的推荐广告投放,同时也会通过导购、分佣等方式,扶持帮助头条号进行内容的电商变现。
今年春节后,淘宝与抖音则达成了深度合作,两者开始相互导流。抖音中加入一键进入淘宝的功能,而淘宝则在首页开设了抖音专区。有接近头条的内部人士向媒体透露,最终证明这一合作达成的导流效果非常好。
事实上,二者的合作不过是“各取所需”。对于阿里来说,腾讯系京东、拼多多等电商平台的围剿危险近在咫尺,而腾讯也在加大对基于微信生态孵化出的小电商平台的投资,诸如SEE小店铺等。社交上的失败使得阿里必须寻找新的流量入口,独立于BAT之外的头条成为唯一的选择。
对于头条来说,一方面,“头腾大战”是摆在明面上的战争,在独立于巨头之外,却又面临巨头压力的情形下,选择靠近阿里是必然选择。另一方面,阿里对流量的渴求又迎合了头条的“现金流”需求,为未来的上市铺路。再者,坐镇抖音等内容产品的巨大流量池,选择广告和电商等模式进行变现,也是情理之中的选择。
不过,向来不喜欢依附于别人的张一鸣或更想打造出自己的电商产品。早在与京东达成“特卖”频道合作前,头条就曾自己尝试打造过同样的“特卖”频道。但最终由于电商平台本身涵盖的供应链、线上线下联运等复杂特性,让作为一家技术见长公司的今日头条最终选择了合作的方式。
2017年中,今日头条再次上线“放心购”,并在中道历经产品线分拆等动作,放心购也一直未泛起太大水花。今年7月,新京报报道,放心购平台刷单现象严重,甚者25万人付款的商品仅9条评论。而头条内部人士则表示,之所以在短短一年内就作出分拆“放心购”的决定,也是因为传统电商业务比价激烈,商家投资回报率不高。
更重要的是,在尚未形成规模的时候,放心购已经发生了平台与商家就运营处罚规则发生冲突的事情。5月,放心购出台《放心购商家处罚管理规定》,其中,商品页面违规等多项规则处罚金额由原来的0元变为500元,资质缺失、资质失效的处罚金额由0元变为2000元,引发商家不满,斥责平台不应该等到商家入驻后再改规则。
对于张一鸣来说,进入互联网下半场,流量红利已经几乎消失的情况下,头条系本身的内容产品又腾讯等巨头夹击,监管趋紧,寻求新的盈利及增长点成为必然选择,拼多多等电商产品的突围或给到他新的启发,但最终值点会走向何方,尚未可知。