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“您好中国”!为服务好中国游客 洛杉矶连续三年办专题展

2018-02-26 17:44    

洛杉矶旅游局连续第三年举办中国旅游贸易展“您好中国”

【环球网综合报道】去年洛杉矶破纪录迎来100万名中国游客,成为该城市最大的国际游客来源。为抢中国游客商机,洛杉矶旅游局连续第三年举办中国旅游贸易展“您好中国”,本周四在洛杉矶华纳兄弟影城(Warner Bros Studio)开幕。不过业者反映,由于赴美签证紧缩,预计今年访洛杉矶的团体客可能会下跌两至三成。

台媒10月27日报道称,洛杉矶旅游局国际旅游部副总裁Kathy Smits表示,今年是第三年举办这个贸易展,希望可以让旅行社知道洛杉矶最新动态,并让本地旅游业者知道如何招待中国旅客。她举例,有些酒店会提供拖鞋,又或是更适合中国旅客的支付方式,并有更多会讲国语的员工。

虽然中国游客快速增长,但有旅游业者认为过去十一黄金周不如过去火热。凯撤旅游总经理方一婷表示,今年团体客有所下降,反而散客有增长,主要是因为签证问题。比如一个团30个人,但有5至10个被拒签了,让旅行团的规模缩小。另一家LVX旅行社老板李家浩(Chris)也认为,赴美签证紧缩,另外入境美国也不太方便,所以中国游客访美意愿降低,预计今年访洛杉矶的团体客可能会下跌两至三成。

他表示,虽然旅游签证都是10年期限,但感觉到领事馆的签证要求更严格,有很多考量。例如有移民倾向﹑太年轻等情况的人,遭拒签可能性增大。加上3月份因系统故障停签,所以签发率没有预期高,“今年我有好几个团原本都要过来,因为签证问题、领馆问题没有签,然后Delay (延迟)了很多,所以拖累今年业界业绩不好。”但他认为想要来的游客终究会来,所以今年办不到签证,明年可以再接再厉。

虽然预计中国团可能会下跌两至三成,但另一方面自由行的散客有机会增多,因自由行愈来愈方便,自己买机票订酒店,租个车就可以去玩。他认为旅行社都要变通,所以今年力推“落地散拼”形式的一天或两天团,以及订制行程形式,按照客人的需求安排行程,派出司机及导游等。虽然价钱会较传统旅行团高三至四成,但他相信这些会成为旅游新趋势。

在洛杉矶经营了旅行社10年,李家浩认为客人对旅游的需求及质量已经不太一样﹐以前都是去景点拍个照,有“到此一游”的感觉就可以;如今随着中国游客去的城市愈来愈多,眼界大开了,加上网络信息发达,往往希望旅行团可以提供较深度的信息,例如当地风土人情及文化,所以对于导游的要求也相对提高。

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