“双11”来临,在“剁手党”们做着优惠券的“算术题”,忙着“买买买”的同时,可要警惕“便宜有假货”。近日,市民赵女士在天猫上购买了一箱品牌纸巾,没想到送来的却是粗制滥造的假冒商品。赵女士在投诉无果后,将天猫超市告上了法庭。
据了解,今年9月11日,赵女士在天猫超市购买了一箱“清风原木精装3层抽取式面巾”,售价59.9元。
收货后,赵女士撕开包装,打开一包餐巾纸,却完全傻了眼。外包装比起平时用的整整小了一圈,质地摸起来粗糙不堪,纸张看上去也偏黄,闻上去还有一股刺鼻的异味,质量十分粗劣,她严重怀疑不是正品。
事发后,赵女士联系到天猫超市,对方拒绝承认所售商品为假货,但却以各种理由,至今拒绝提供问题产品系正品的相关证明。赵女士认为,天猫超市违反了《消费者权益保护法》第五十六条:在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品。她提出予以商品价值的10倍赔偿的诉讼请求。
目前,上海普陀区人民法院已受理该案。