文丨洪偌馨
在“静默”了三个月之后，趣店CEO罗敏又一次走到了公众面前。
2018年1月16日上午，在趣店位于北京的集团总部，这家一度深陷舆论危机、备受公众谴责的公司召开了媒体见面会。这也是趣店，以及它的CEO罗敏在IPO那场“声明事故”之后首次面对媒体。
“我反思了我的错误。”罗敏在一开场便主动抛出了好几个槽点，包括那份备受争议的声明、删除媒体人微信、还有临时取消的见面会 .....他很爽快地承认了自己曾经犯下的错误。
当然，这并不是一次媒体道歉会，所以在快速回应所有的指责之后便进入了这次见面会的主题——趣店要上新业务了，一个提供汽车分期和直租业务的新app大白汽车。
罗敏避而不见的三个月里，关于趣店的质疑不断发酵，而它所引爆的现金贷风暴更是横扫整个新金融行业。就在此时，这位备受争议的CEO把首次面对公众和媒体的这次流量高峰贡献给了他的新业务。
不得不说，从品牌传播和公关技巧来说，这都是一个双赢的结果。但于行业而言，这看起来只是对于风口和标签又一次新的追逐。
罗敏：新“人设”还可以再次逆袭么？
在去年的娱乐圈有一个特别火的词叫“人设”，它本意是虚拟人物的形象设计，即“人物设定”，比如人物出场时的造型、身材比例，服装样式，不同的眼神以及表情，以此表现出角色的外貌特征，个性特点等。
后来，衍生出了另外一个意思，即公众人物在大众面前设定的形象。我们可以把“人物设定”下的公众人物理解为一个“产品”，他的造型、神态、性格、说话方式等等都可以像虚拟人物一样被设定，而设定的标准在于公众的喜好。
换言之，“人设”的使命就是满足大众的集体想象，从而获得喜爱和尊敬。
