“每个傻逼的产品经理都有一个社区梦。作为一个双边冷启动的产品,社区能不能成这件事,有时不仅看能力,更看命。”
雪球社区的创始人方三文总爱用一句话来介绍雪球:“Twitter让不特定的多数人成了记者,Uber让不特定的多数人成了出租车司机,雪球让不特定的多数人成为分析师、投资顾问和基金经理。”
一个UGC社区的建立,大抵也就是这么个过程。你需要把它从你的手里放开,让它从特定的少数人手里,转交到不特定的多数人手里。
一、UGC社区三要素:创作门槛,内容调性,平台分发
而为了让不特定的多数人能够参与到一个社区的形成过程中来,以下三个条件就必须具备:
1. 创作门槛要足够低
博客并没有让每一个人都成为作家,博客之前,写作权掌握在报纸杂志的编辑手里。博客出来后,写作门槛是低了,但能够长期输出精品内容的,还是那批纸媒作家。博客类产品的本质,其实是一个PGC图文平台。直到微博的诞生,才让人人都有机会成为段子手,其本质是一个UGC图文平台。
想要让更多用户自己生产内容,只能不断降低使用门槛。之所以今日头条里会加入悟空问答和微头条这样的功能,就是因为这种“内容标准取最大公约数”的产品,对普通用户来说生产的门槛才是最低的。当用户开始在你的产品里不断留下内容,一个产品的护城河才真正开始建立起来。
2. 社区调性可以有,但不能太高
但凡做成真正的UGC社区,必然会形成某种社区调性。如果社区调性太高,参与度就会比较小众,比如知乎,大部分人在大部分时候是只看而不敢说话的。
只有让社区调性大众化,才能让UGC生态的量级爆发出来。如果你打开任何一个平台,扑面而来都是性感女神和娇美嫩模,连直播话筒都上万一个,你还敢把自己的视频传上去吗?